Ваша інвестиція у клієнтський сервіс, що приносить прибуток: чому варто відвідати Ukrainian CX Excellence

KA Group запрошує тих, хто відповідає за розвиток клієнтського досвіду, сервісу, маркетингу або розвиває бренд, на Всеукраїнську премію з клієнтського досвіду Ukrainian CX Excellence.

5-6 червня відбудеться онлайн-конференція, що складається з практичних кейсів про клієнтський сервіс. 2 дні, 13 номінацій, 60+ суто практичних кейсів від компаній, які вже впровадили сучасні CX-рішення. Стратегії, шляхи впровадження, факапи та вивчені уроки, показники результатів. Серед компаній-номінантів — WOG, Comfy, UKRSIBBANK, Нова пошта, МХП, Ощадбанк, Dnipro-М, OLX, Pizza Day, BAO Group, Uklon та десятки інших.

20 червня пройде Церемонія нагородження переможців Всеукраїнської Премії з клієнтського досвіду (UCXE’2025). Нагородження найкращих кейсів року в ключових категоріях: клієнтський досвід онлайн і офлайн, кращий сервіс у контакт-центрах, кращі кейси з сервіс-дизайну, інклюзивності, персоналізованого досвіду, клієнтський досвід у B2B, Employee Experience тощо.

Це події, які варто відвідати, якщо ви:

Підписуйтеся на нас у Telegram

• шукаєте рішення, як покращити клієнтський сервіс онлайн і офлайн;
• бажаєте зрозуміти поведінку своїх клієнтів і стати Lovemark для них;
• впроваджуєте цифрові інструменти та AI для розвитку клієнтської бази;
• працюєте над сервіс-дизайном і зростанням через клієнтський сервіс;
• хочете зробити контакт-центр компанії точкою довіри і прибутку;
• розумієте, що досвід ваших працівників = сильніший клієнтський сервіс.

Що ви отримаєте:

• доступ до актуального досвіду та трендів;
• ідеї, як масштабувати те, що вже працює;
• повернетеся з рішеннями, які можна впроваджувати відразу;
• нетворкінг з професіоналами індустрії клієнтського досвіду;
• надихаючий імпульс для трансформацій у вашій команді.

Як це було минулого року — дивіться у ролику.

MRKTNG марафон 2026 — «Підкреслити головне»

Забудь про універсальні правила — їх більше немає. MRKTNG марафон 3 червня 2026 року — про маркетинг у реальному хаосі: коли інструментів більше, ніж ясності, а результат залежить від того, що ти обереш. Твоє місце вже чекає!

У програмі — панельні дискусії про виклики ринку, подкаст просто на сцені, нон-стоп лекції від топів ринку, розбір рішень, нагородження X-RAY і багато нетворкінгу.

ЗАБРОНЮВАТИ УЧАСТЬ

Всеукраїнська Премія з клієнтського досвіду’2025 організована KA Group за підтримки генеральних партнерів — Нової пошти, Ощадбанку, 4Service.

Звертайтеся до персонального менеджера для замовлення квитків або корпоративних спеціальних пропозицій: +38 (063) 311-58-41, [email protected].

Не пропустіть шанс інвестувати у клієнтський досвід компанії і зростання команди, яка потребує нових знань і натхнення сильними прикладами!