408 млрд листів на день: тренди email-маркетингу 2026
Email-маркетинг не втрачає позицій одного з найефективніших диджитал-каналів для брендів. У нього високий рівень залучення та одні з найвищих показників ROI.
Дані досліджень показують стрімке зростання обсягів email-трафіку, посилення ролі мобільних пристроїв та активне впровадження ШІ у персоналізацію й автоматизацію кампаній.
Глобальна статистика email-маркетингу за 2026 рік
- Прогнозують, що до 2027 року кількість користувачів електронної пошти у світі сягне 4,89 мільярда, оскільки імейли є невід’ємною частиною онлайн-життя багатьох користувачів.
- До 2033 року світовий обсяг email-маркетингу зросте до 36,3 мільярда доларів. І це доволі швидкі темпи зростання порівняно з 14,8 мільярда доларів у 2025 році зі середньорічним темпом зростання 11,7%.
- До наступного року щоденний обсяг електронної пошти у світі перевищить 408 мільярдів повідомлень. Це відповідає тенденції 2024 року, коли щосекунди надсилалося в середньому 4,2 мільйона електронних листів.
- Бренди надсилають більше електронних листів для залучення клієнтів (63%), ніж будь-яких інших. Рекламні листи та розсилки також є пріоритетом для 58% маркетологів.
- 78% маркетологів вважають email-маркетинг важливою частиною стратегії свого бренду.
Статистика мобільного email-маркетингу
Зараз більшість людей відкривають свої поштові скриньки на смартфонах, а не на комп’ютерах. Тому листи мають швидко завантажуватися та легко читатися.
- Понад 64% вебтрафіку надходить з мобільних пристроїв. Тому мобайл-оптимізація — мастхев.
- За прогнозами, до 2029 року кількість користувачів смартфонів, наприклад, у США досягне 327,54 мільйона, що на 5,6% більше, ніж у 2024 році.
- Якщо лист оптимізований під мобільну версію, має CTA, зображення та зрозумілий текст, кількість унікальних кліків на нього зростає на 15%.
- 47% компаній тестують візуалізацію мобільної- та декстоп-версії листів перед запуском.
- Майже 80% маркетологів використовують інструменти мобільного маркетингу.
Тренди email-маркетингу та поведінка користувачів
Ефективні email-кампанії базуються на актуальних трендах, аналітиці та даних про поведінку аудиторії. Найкраще працюють персоналізовані розсилки, сегментація клієнтів і зручний дизайн листів.
- У середньому електронні листи відкривають 35,63% користувачів, але в окремих сферах цей показник може перевищувати 40%. Результати залежать від галузі та типу розсилки.
- У сфері e-commerce середній показник відкриття листів становить 29,8%, а кліків — 1,7%. За даними Mailchimp, інтернет-магазини мають одні з найнижчих показників відкриття та переходів серед усіх галузей.
- Понад 60% користувачів натискають на посилання в маркетингових листах, що свідчить про високу залученість аудиторії та потенціал для продажів.
- Apple залишається найпопулярнішим поштовим клієнтом у світі з часткою 51,52%, а Gmail займає друге місце — 26,72%.
- Майже 90% D2C-брендів і 68% агентств регулярно надсилають email-розсилки, адже вони допомагають підтримувати зв’язок із клієнтами та зміцнювати комунікацію.
- 57% маркетологів персоналізують контент на основі поведінки користувачів, їхнього місцезнаходження та історії покупок. Штучний інтелект допомагає робити таку персоналізацію ще точнішою та швидшою.
ROI та ефективність email-маркетингу
Email-маркетинг залишається одним із найефективніших каналів для бізнесу за показником рентабельності інвестицій (ROI). За даними Litmus та eMarketer, бренди можуть заробляти до 50 доларів з кожного вкладеного долара.
- У середньому email-маркетинг приносить 36 доларів доходу на кожен витрачений долар, що робить його одним із найрезультативніших маркетингових каналів. При цьому 55% компаній повідомляють про ROI у межах від 10:1 до 50:1.
- Майже половина компаній (47%) залучають до email-проєктів менш як чверть маркетингової команди. Водночас бізнеси з вищим ROI найчастіше розширюють команди, які працюють над email-розсилками.
- Компанії, які надсилають листи щодня, частіше отримують CTR на рівні 5% або вище. За даними Litmus, близько 40% бізнесів мають показник кліків у межах 3–5%.
- 48% маркетологів відстежують показник довічної цінності клієнта (CLV), адже email-маркетинг добре працює для довгострокового утримання аудиторії та повторних продажів.
- Автоматизація email-розсилок допомагає економити час і підвищувати ефективність кампаній. Автоматичні листи — наприклад, привітання чи підтвердження замовлення — працюють за принципом «налаштував і запустив».
Стратегія email-маркетингу та тренди персоналізації
Згідно з даними Statista, основними цілями стратегій email-кампаній є генерування лідів, плекання лідів та автоматизація життєвого циклу, причому приблизно 20% опитаних маркетологів називають кожну з них. Для галузевих експертів штучний інтелект, контент та персоналізація складають ефективну email-маркетингову кампанію.
- До 2026 року 89% експертів з маркетингу очікують, що до 75% операцій з email-стратегії будуть повністю керовані штучним інтелектом.
- Бренди дедалі більше покладаються на електронну пошту для підтримки узгодженого обміну повідомленнями в глобальних точках контакту з клієнтами для своїх омніканальних подорожей.
- Для 30% маркетологів створення контенту є найбільш затребуваною навичкою в email-маркетингу, що робить контент-фахівців головним пріоритетом найму для компаній.
- П’ятдесят чотири відсотки маркетологів персоналізують контент електронної пошти. Більшість платформ електронної пошти заохочують персоналізацію як засіб залучення та підвищення конфіденційності.
- Сімдесят один відсоток B2B-маркетологів використовували електронні розсилки у 2024 році, що робить email-маркетинг одним із п’яти найбільш використовуваних каналів розповсюдження.
Як email-маркетинг вписується у тренди диджитал-маркетингу 2026 року
Email-маркетинг залишається важливою частиною цифрового маркетингу, особливо для компаній, які хочуть ефективно комунікувати з клієнтами, підвищувати залученість та автоматизувати маркетингові процеси.
Розсилки допомагають брендам вибудовувати довгострокові відносини з аудиторією та приносити високий ROI — у середньому 36 доларів на кожен вкладений долар.
Однією з головних переваг email-маркетингу є можливість у реальному часі відстежувати результати кампаній та аналізувати поведінку користувачів.
- 78% маркетологів активно використовують email-маркетинг як частину своєї багатоканальної стратегії.
- Email-розсилки залишаються популярним інструментом і в B2B-сегменті — їх використовують 71% маркетологів.
- Майже половина маркетологів (47%) роблять ставку на email-маркетинг у стратегіях, що базуються на даних та аналітиці.
- Автоматизація email-кампаній є одним із головних пріоритетів для 58% маркетологів, адже вона допомагає економити час та підвищувати ефективність комунікації.
Як email-маркетинг зміцнює партнерські кампанії у 2026 році
Email-маркетинг у партнерських кампаніях насамперед допомагає будувати довіру з клієнтами. Електронна пошта залишається одним із найефективніших каналів для комунікації завдяки високому ROI та можливостям персоналізації.
За даними статистики партнерського маркетингу, 66% партнерів, які використовують email-кампанії, заробляють більше, ніж ті, хто не працює з розсилками.
- Email-маркетинг використовується у половині партнерських кампаній, що робить його одним із найпопулярніших каналів просування.
- Для компаній, які працюють із партнерським маркетингом, email-розсилки залишаються важливим інструментом: 35% бізнесів отримують ROI на рівні 36:1 або вище.
- 54% маркетологів персоналізують email-контент, щоб зробити рекламні пропозиції більш релевантними та підвищити ефективність кампаній.
- Найпоширенішим форматом залишаються email-розсилки та інформаційні бюлетені, які допомагають зміцнювати довіру та підтримувати постійний контакт із клієнтами.
Email і надалі залишається одним із найнадійніших каналів комунікації з аудиторією — як для цільових кампаній, так і для інформування постійних клієнтів про нові продукти чи пропозиції.
