Програма лояльності Fishka отримала власне звучання
Компанії звикли інвестувати величезні бюджети у візуал, часто забуваючи про неочевидне: звук на 86% визначає бажання людини взаємодіяти з брендом або ж уникати його.
За даними міжнародних досліджень, покоління Z вчиться розпізнавати бренди саме через аудіомеми в TikTok та Instagram. Показовий факт: 84% зумерів безпомилково впізнають звук увімкнення старої Windows XP, яку вони майже не застали, тоді як серед старшого покоління цей показник становить лише 76%.
Окрім цього, дослідження показують, що 23% зумерів з більшою ймовірністю оберуть продукт із власним звучанням, а 20% демонструють до нього вдвічі вищу лояльність.
Розуміючи це, програма лояльності Fishka вирішила створити власне звучання, щоб підсилити нову візуальну айдентику та перетворити взаємодію із застосунком на емоційний досвід для клієнтів.
Розробила звуки аудіоагенція VP Production, яка раніше створила «муркотиків» monobank, звучання MAUDAU, а також аудіобренд для благодійної організації «Реактивна Пошта».
Орієнтиром розробки звукової айдентики стала ключова концепція бренду: «приємно — взаємно».
Серцем нової аудіо-ДНК VP Production зробили теплу мінімалістичну електроніку з тактильною перкусією (майже ASMR). Усе ніби «звучить на дотик», щоби органічно поєднуватися з новою пластиліновою 3D-графікою Fishka, а ідея взаємовигоди зашита в мелодії: інструменти ведуть діалог і рухаються назустріч одне одному.
У результаті цієї співпраці бренд отримав комплексну аудіосистему:
- аудіо-ДНК — музичний фундамент, який дасть Fishka змогу масштабувати звукову айдентику в майбутньому;
- UX-звуки та аудіосповіщення для застосунку;
- фірмовий звук успішної транзакції для POS-терміналів (наступний етап розгортання айдентики в офлайн-точках партнерів).
