Ogilvy назвало головні тренди маркетингу та комунікацій 2026

Рекламне агентство Ogilvy опублікувало свій дев’ятий щорічний звіт «Futures» про ключові тренди комунікацій та маркетингові виклики, в якому розповідається, що у 2026 році фахівці з комунікації стикаються з двома домінуючими, проте суперечливими силами.

Звіт досліджує 14 ключових трендів та їхній вплив на бренди, маркетинг та поведінку споживачів. За словами генерального директора Ogilvy PR ANZ Річарда Бретта, виник ключовий контраст, який створить значні зміни, виклики та можливості для маркетологів по всій країні: вплив контенту та ШІ-агентів, а також потреба в людському зв’язку, що поєднує їх.

1. Нові правила реальності

• Після років алгоритмічного перевантаження аудиторія дедалі більше відчуває втому й відчуження через поверхневість нескінченного скролінгу. Натомість користувачі шукають більш усвідомлені формати взаємодії та можливості для творчого самовираження.
• Люди все частіше обирають невеликі спільноти за інтересами як альтернативу ворожості та показовості великих публічних стрічок.
• Оскільки контент, створений ШІ, дедалі складніше відрізнити від людського, аудиторія шукає нові маркери автентичності — через відчутний досвід і видиму майстерність.
• Куратори, редактори та нішеві трендсеттери стають найбільш надійними фільтрами в автоматизованому цифровому середовищі.
• В епоху домінування кількох великих соцмереж починається тиха революція — розвиток децентралізованого соціального інтернету.
• Ідеї, що резонують із культурою та запускають розмови, поступово замінюють традиційні «великі» маркетингові кампанії.

2. Як змінюються соцмережі креаторів

• Штучний інтелект змінює інфлюенсер-маркетинг, особливо на нижніх етапах воронки, де важливі комерція та конверсія. Водночас людські креатори залишаються ключовими для довіри, оригінальності та побудови відносин, тоді як ШІ допомагає масштабувати охоплення й оптимізувати процеси.
• Аудиторія переходить від короткого, одноразового контенту до серіалізованих форматів, до яких повертається. Це дає брендам можливість будувати довгостроковий емоційний зв’язок і лояльність.
• Інвестиції в інфлюенсер-маркетинг зростають, але разом із цим посилюється вимога до вимірюваної ефективності. Охоплення та лайки важливі, але вже не дають повної картини результату.
• З’являються нові моделі співпраці, де бренди та креатори будують глибші й більш рівноправні партнерства.
• Користувачі дедалі більше часу проводять у приватних спільнотах, а потім зустрічаються офлайн навколо спільних інтересів і фандомів.
• Креатори еволюціонують у продавців-ентертейнерів — керують онлайн-вітринами, проводять live-шопінг і генерують дохід. Брендам варто інвестувати в довгострокові партнерства та створювати контент, що поєднує розвагу й покупки.

3. Ера AI-агентів у соціальних мережах

• Світ LLM швидко розвивається, виходячи за межі простих чат-ботів до автономних агентів, здатних виконувати складні завдання, а тепер і до соціальної взаємодії. Це створює як можливості для брендів, так і деякі небезпеки, враховуючи поширення агентів та їхню здатність створювати переконливий контент — іноді зі злим наміром.

Підписуйтеся на нас у Telegram