Ogilvy назвало главные тренды маркетинга и коммуникаций 2026

Рекламное агентство Ogilvy опубликовало свой девятый ежегодный отчет «Futures» о ключевых трендах коммуникаций и маркетинговых вызовах, в котором рассказывается, что в 2026 году специалисты по коммуникации сталкиваются с двумя доминирующими, однако противоречивыми силами.

Отчет исследует 14 ключевых трендов и их влияние на бренды, маркетинг и поведение потребителей. По словам генерального директора Ogilvy PR ANZ Ричарда Бретта, возник ключевой контраст, который создаст значительные изменения, вызовы и возможности для маркетологов по всей стране: влияние контента и ИИ-агентов, а также потребность в человеческой связи, что объединяет их.

Новые правила реальности

• После лет алгоритмической перегрузки аудитория все больше испытывает усталость и отчуждение из-за поверхностности нескончаемого скроллинга. Пользователи ищут более осознанные форматы взаимодействия и возможности для творческого самовыражения.
• Люди все чаще выбирают небольшие сообщества по интересам как альтернативу враждебности и показательности больших публичных лент.
• Поскольку контент, созданный ИИ, все сложнее отличить от человеческого, аудитория ищет новые маркеры аутентичности — из-за ощутимого опыта и видимого мастерства.
• Кураторы, редакторы и нишевые трендсеттеры становятся наиболее надежными фильтрами в автоматизированной цифровой среде.
• В эпоху доминирования нескольких крупных соцсетей начинается тихая революция – развитие децентрализованного социального Интернета.
• Идеи, которые резонируют с культурой и запускают разговоры, постепенно заменяют традиционные крупные маркетинговые кампании.

2. Как меняются соцсети креаторов

• Искусственный интеллект сменяет инфлюэнсер-маркетинг, особенно на нижних этапах воронки, где важны коммерция и конверсия. В то же время, человеческие креаторы остаются ключевыми для доверия, оригинальности и построения отношений, тогда как ИИ помогает масштабировать охват и оптимизировать процессы.
• Аудитория переходит от короткого, одноразового контента к сериализованным форматам. Это позволяет брендам строить долгосрочную эмоциональную связь и лояльность.
• Инвестиции в инфлюэнсер-маркетинг растут, но вместе с этим усиливается требование к измеряемой эффективности. Охват и ругательство важны, но уже не дают полную картину результата.
• Появляются новые модели сотрудничества, где бренды и креаторы строят более глубокие и более равноправные партнерства.
• Пользователи все больше времени проводят в частных сообществах, а затем встречаются офлайн вокруг общих интересов и фандомов.
• Креаторы эволюционируют у продавцов-энтертейнеров — управляют онлайн-витринами, проводят live-шоппинг и генерируют доход. Брендам следует инвестировать в долгосрочные партнерства и создавать контент, объединяющий развлечения и покупки.

3. Эра AI-агентов в социальных сетях

• Мир LLM быстро развивается, выходя за пределы простых чат-ботов к автономным агентам, способным выполнять сложные задачи, а теперь и к социальному взаимодействию. Это создает как возможности для брендов, так и некоторые опасности, учитывая распространение агентов и их способность создавать убедительный контент иногда со злым намерением.

Підписуйтесь на наc в Telegram