Ролик бренда о многозадачности iPad Pro и iOS 11, запущенный еще в ноябре 2017 года, подействовал на нервы некоторым зрителям. В видео девочка-подросток целый день проводит с друзьями и выполняет школьные проекты на iPad Pro. В конце дня она отдыхает во дворе своего дома, когда соседка спрашивает ее, чем она занимается на компьютере. В ответ девочка спрашивает: «А что такое компьютер?». Цель ролика показать универсальность iPad. А в мире Apple традиционные компьютеры настолько устарели, что ребенок ничего не знает о них. Некоторые пользователи восприняли ответ девочки как высокомерие и отметили, что ролик вызвал у них желание бросить в ТВ кирпич.
