Виртуальные инфлюэнсеры: почему бренды выбирают тех, кто не существует
Маркетологи массово тестируют AI-амбассадоров, а потребители все чаще увлекаются их стилем, подачей и рекомендациями.
Кто такие виртуальные инфлюэнсеры и почему о них говорят сейчас
Виртуальный инфлюэнсер — это цифровой персонаж с проработанным характером, визуальной идентичностью и собственным нарративом, который существует только онлайн. Его создают с помощью CGI, 3D-моделирования и генеративного AI, а управляет им бренд или агентство. В отличие от живых лидеров мнений, он не болеет, не опаздывает на съемку и не может оказаться в центре скандала из-за ночного поста в Threads.
Формат существует более двадцати лет. Первая виртуальная посольство — Lu do Magalu бразильского ритейлера Magazine Luiza — появилась еще в 2003-м как помощница на сайте электронной коммерции. Но массовым явлением формат стал лишь недавно: по оценкам Grand View Research, глобальный рынок виртуальных инфлюэнсеров вырос с $6,06 млрд в 2024 году до $8,3 млрд в 2025-м и должен достичь $45,88 млрд к 2030 году.
Причин две:
- Первая — технологичная: генеративный AI удешевил и ускорил производство контента, который ранее требовал студий и месяцев работы.
- Вторая — поведенческая: бренды устали от репутационных рисков живых амбассадоров и ищут более предсказуемых партнеров, с которыми можно планировать на годы вперед.
Как бренды используют AI-инфлюэнсеров
Hyundai
Для запуска Kona в Марокко автобренд отказался от традиционного звездного посла в пользу AI-персонажа Kenza Layli. Она одновременно снималась в рекламе, вела социальные сети и работала как чат-бот, консультировавший клиентов о комплектациях автомобиля в формате 24/7. Результат — 20-кратный ROI и самый успешный продуктовый запуск бренда в регионе. Кейс показал, что AI-амбассадор может быть не только лицом кампании, но и полноценным инструментом продаж, который масштабируется без дополнительных затрат на съемочные дни или переводы.
Prada та NMDP
Созданная студией Brud в 2016 году, Lil Miquela сегодня имеет около 2,4 млн подписчиков в Instagram и входит в число самых известных виртуальных персонажей мира. За кампанию из Prada во время Milan Fashion Week бренд, по оценкам отраслевых аналитиков, получил примерно на 30% более высокий engagement по сравнению со стандартными публикациями. В 2025 году Miquela запустила социальную кампанию с Национальной программой донорства костного мозга (NMDP), в которой от первого лица рассказала историю диагноза лейкемии, чтобы привлечь новых доноров. За почти десять лет Miquela превратилась из эксперимента в полноценную медийную персону, которая работает с брендами по тем же принципам, что и живые знаменитости — от модных коллабораций до социальных кампаний.
O2
Британский телеком-оператор создал AI-«бабушку» Дейзи, чья единственная задача — принимать звонки от телефонных мошенников и максимально тратить их время на бессмысленные разговоры о выдуманной семье и фейковых банковских данных. Иногда она удерживает злоумышленников на линии до 40 минут, препятствуя им добраться до реальных жертв. Дейзи не инфлюэнсер в классическом смысле, но показывает, как AI-персонаж может одновременно решать конкретную бизнес-задачу и становиться медийным активом, о котором пишут в международной прессе.
FFFACE.ME
В июле 2021 года киевская студия запустила Astra Starr — первого виртуального инфлюэнсера в Украине. По позиционированию Астра была fashion и lifestyle блогером: носила украинские бренды, снималась для глянца, стала лицом фэшн-направления Rozetka. С началом полномасштабного вторжения в феврале 2022 года Астра трансформировалась из модного блогера в свидетеля войны. Серия «Astra War Diaries» — посты от первого лица о взрывах в Киеве, ночи в бомбоубежище, эвакуация во Львов и волонтерство — стала нестандартным способом донести реалии войны. За каждый репост у сториз Астра донатила 50 гривен в фонд «Повернись живим». Сейчас аккаунт неактивен, но опыт FFFACE.ME остается единственным документированным украинским примером в этом формате.
Что нужно учесть перед запуском виртуального инфлюэнсера
Как и любой новый инструмент, AI-инфлюэнсеры работают лучше всего, когда бренд подходит к ним стратегически:
- Будьте прозрачны. Четко обозначайте, что персонаж является AI — это повышает доверие, а не снижает его.
- Определите роль персонажа. Это лицо кампании, инструмент продаж или долгосрочный медийный актив — стратегия зависит от цели.
- Проверьте соответствие аудитории. Молодая, технологически ориентированная аудитория воспринимает формат естественно; более консервативная или старшая — может отреагировать с недоверием.
- Заложите бюджет на команду поддержки. За персонажем стоят дизайнеры, сценаристы и стратеги — без постоянной работы даже лучше разработанный характер «выгорает».
- Планируйте наперед. Главное преимущество собственного персонажа — предсказуемость. Используйте ее: просчитывайте кампании на годы, а не на месяцы.
Попытки выдать виртуального персонажа реального человека заканчиваются плохо. Летом 2025 года AI-инфлюэнсер Mia Zelu стала одной из самых обсуждаемых персон Уимблдона, публикуя фото с первого ряда, пока не выяснилось, что она ИИ-персонаж. Скандал усилил охват, но в то же время показал: честная позиция в конце концов работает лучше, чем раскрытый обман.
Этот кейс также напоминает, каким брендам формат подходит меньше всего: компаниям в сферах здравоохранения, финансов и юридических услуг, где доверие строится на реальных людях и персональной ответственности, а также локальным бизнесам, для которых личная связь с аудиторией является ключевым конкурентным преимуществом.
Экономика также не так проста, как кажется на первый взгляд. Интеграция в топового виртуального инфлюэнсера в кампанию может стоить столько же, сколько работу с живой знаменитостью: по данным платформы Storyclash, гонорары самых известных AI-персонажей конкурируют со ставками реальных звезд.
Создание собственного бренд-персонажа работает по другой логике — основные затраты идут на разработку и команду поддержки (дизайнеры, сценаристы, стратеги), но дальше персонаж принадлежит бренду и не требует переплат за каждую новую кампанию, локализацию или дополнительную съемку. Это полноценный креативный продукт с предсказуемой экономикой.
Куда двигается рынок AI-инфлюэнсеров
Большие бренды продолжают тестировать формат, рынок растет двузначными темпами каждый год, а инструменты создания становятся доступнее. В то же время потребительские сомнения, регуляторные вопросы маркировки AI-контента и реальная стоимость качественного производства остаются открытыми.
Виртуальные инфлюэнсеры пока не заменяют живых — они открывают отдельную нишу, границы которой рынок только прощупывается. И именно сейчас, на раннем этапе, в формате больше пространства для тех, кто готов экспериментировать.
