Uklon і Василь Байдак запустили раунд-ток про наболіле драйверів і райдерів
Uklon запускає «Байдак розрулить» — новий формат розмов про те, що часто з’являється в коментарях, звучить у зверненнях до підтримки та активно обговорюється, але зазвичай так і не проговорюються всіма сторонами одночасно.
За одним столом зустрічаються райдер і драйвер — люди, які щодня перетинаються в одній машині, але рідко мають можливість відкрито поговорити про те, що їх турбує. До розмови також долучається інсайдер від Uklon, який пояснює, як усе працює зсередини.
У кожному епізоді — одна тема та три різні погляди на неї. Рейтинг, ціноутворення в годину пік, поїздки з тваринками, маршрутизація, наявність дитячого крісла, доставка, клієнтська підтримка та інші ситуації — усе те, що інколи стає причиною непорозумінь між райдером, драйвером і сервісом. Усі питання для обговорення були визначені на підставі аналізу найпоширеніших запитів, скарг та пропозицій, з якими до клієнтської підтримки звертаються користувачі сервісу.
А модератором цієї розмови виступає Василь Байдак. Він веде розмову, додає гумору та допомагає «розрулити» навіть найскладніші моменти дискусії.
Нові епізоди виходитимуть щовівторка на YouTube-каналі Uklon.
