Як побудувати успішну кар’єру: поради для початківців
Катерина Горщар розпочала свій шлях в ІТ після семи років декрету без необхідного технічного досвіду та зв’язків із посади в техпідтримці. За п’ять років вона стала Automation QA Engineer, очолила проєкт автоматизації та перетворилася на внутрішнього ментора команди. У серпні 2024 переїхала до США і продовжує працювати віддалено у міжнародній компанії. Паралельно навчається на Master of Science in Software Engineering у Quantic School зі стипендією та готує запуск власної освітньої платформи з ШІ.
Що допомагає молодим спеціалістам розвивати експертність
Перші місяці Катерина інтенсивно навчалася. API, SQL, внутрішня архітектура продукту, робота з клієнтськими запитами. QA-інженерка ділиться, що найбільше їй допомогли відеоуроки про API з аналогією ресторану: повар готує страву, офіціант доставляє (власне, API), клієнт замовляє.
Трохи адаптувавшись, Катерина майже одразу запропонувала команді свою допомогу з написання SQL-скриптів та модифікації плагінів. На курсах вивчала саме це, тому було цікаво спробувати застосувати на практиці. Спочатку до пропозиції поставилися скептично — адже вона тільки почала працювати, причому зовсім у невідповідній сфері, але все ж довірилися. Для Катерини це стало можливістю заглибитися у складну систему додатку, де вона досі є експертом у своїй компанії.
Спеціалістка ділиться переліком навичок, як потрібно засвоювати й удосконалювати молодим спеціалістам, щоб розвивати фаховість та експертність:
- Бажання навчатися. Катерина вивчала SQL, API, внутрішню архітектуру продукту з нуля. Дивилася відео, читала документацію, пробувала на практиці. Перший рік був інтенсивним навчанням щодня.
- Увага до деталей. Саме вона дозволяла виявляти критичні баги ще до релізу. Команда уникала затримок і проблем із клієнтами. З часом думка Катерини стала однією з ключових при прийнятті рішень щодо якості продукту.
- Комунікативність та відкритість. Вміння пояснювати складні речі простими словами. Колеги неодноразово відзначали манеру подачі інформації під час knowledge sharing-сесій та внутрішніх воркшопів.
- Адаптивність. Перехід від техпідтримки до QA, потім до автоматизації вимагає постійного перенавчання. Нові мови програмування (C++, C#, Java), курси, документація. Переїзд до США та зміна формату роботи теж вимагали швидкої адаптації.
Після майже року в техпідтримці, на перфоманс рев’ю Катерина честно сказала: цікаво досліджувати проблеми клієнтів, але не цікаво писати їм листи. Керівництво запропонувало внутрішній перехід на позицію QA інженера.
Це був виклик для мене, бо базових знань тестувальника я не мала. Але рівень довіри від керівництва був високий — я знала наш продукт і систему і це дало змогу швидко влитися в процес.
Ініціативність як основа зростання
За 3 роки у QA Катерина створила автоматизовані колекції в Postman для повторного використання, підготувала набір типових тестових файлів і плагінів, які прискорювали ручне тестування. Регулярно проводила фіч-демо та knowledge sharing.
Але бажання писати код все ще жевріло у ній та у серпні 2024 після її переїзду до США, працювати з технічною командою в Україні через велику різницю в часі стало неможливо. Програмістка натомість запропонувала компанії довірити їй проєкт з автоматизації — написання програми для тестування інших.
Я була готова. Окрім базових знань у програмуванні (C++, C#, Java) пройшла практичний курс з автоматизації тестування на Java. Це виявилося дуже крутим рішенням — компанія не втрачала працівника, я могла відразу при переїзді мати роботу і отримувати новий досвід.
Проєкт автоматизації лежав без розвитку кілька років, тож Катерина дала йому друге життя: переписала застарілі моделі, додала нову бізнес-логіку, сотні нових тестів.
Результатом стало понад 400 автоматизованих тестів, 260+ рефакторингів, оптимізація регресійного тестування на 20%. Прискорення виходу оновлень, зниження ризиків помилок у продукті.
«Зараз я продовжую роботу в ролі автоматизатора і, як мені здається, це прям МОЄ. Те, до чого я так прагнула — щось посередині між тестувальником та програмістом. Я знайшла себе», — ділиться Горщар.
Ініціативність особливо важлива на початку кар’єри — саме тоді формується репутація та рівень довіри. До моменту переїзду довіра керівництва була настільки високою, що компанія погодилася на експеримент з віддаленим проєктом. Але ця довіра не з’явилася сама собою — кожен впроваджений інструмент, кожне завершене завдання поза межами обов’язків додавали ваги словам Катерини. Пропозиції без попередньої роботи залишаються лише словами, а ініціативність працює, коли за нею стоїть історія виконаних обіцянок.
Роль ментора в організації роботи
Менторство усередині команді — це зазвичай передача не лише технічних знань, а й допомога у розумінні внутрішніх процесів. Катерина пояснює новачкам, як працює код і як працює команда: хто до кого звертається, як приймаються рішення та які є неписані правила.
Форматом зазвичай виступають інтерактивні обговорення з реальними практичними кейсами без формальних лекцій. Фіч-демо включають пояснення у «чому так», «які альтернативи розглядалися», «які ризики» стилі, а knowledge sharing-сесії будуються на конкретних прикладах з особистої практики Катерини.
Роль ментора — створювати культуру відкритості, де питати можна все. Це інвестиція в репутацію: коли люди знають, що ви готові допомогти і можете пояснити складне — до вас приходять з важливими завданнями. Фактично, без формального підвищення, Катерина виконує роль внутрішнього ментора та драйвера якості в команді.
Поради для початківців кар’єри
- Інвестуйте час у навчання з першого дня: «Я прийшла в ІТ після без технічного досвіду та знань в уже дорослому віці, але була готова вчитися і надолужувати щодня: дивитися відео, читати документацію, пробувати робити самостійно. Перший рік був дуже інтенсивним, але саме він створив базу для всього подальшого у моїй роботі».
- Шукайте можливості там, де їх ще немає: Катерина писала SQL-запити, коли це не входило в обов’язки. Автоматизувала процеси, коли це нікому не доручали. Пропонувала рішення, коли виникали проблеми, що цеглинка за цеглинкою будувало репутацію. Люди запам’ятовують те, як ви вирішуєте проблеми та чи можна на вас покластися.
- Розвивайте софт скіли паралельно з хард: вміння пояснювати складне простою мовою, організовувати знання у єдину базу, допомагати іншим — так само важливо, як знання Java або SQL. Саме ці навички зроблять вас незамінним членом команди.
- Виходьте за межі comfort zone: «Кожне нове завдання загартовує вас та робить сильнішими, що більший виклик, то більшим експертом ви стаєте».
- Плануйте довгостроково: зараз Катерина навчається в Quantic School of Business and Technology на програмі Master of Science in Software Engineering і готує запуск власної освітньої платформи для авторів курсів з інтеграцією ШІ.
Ідея платформи народилася як відповідь на відчуття: сучасні освітні платформи орієнтовані або на великі команди авторів, або на професійних продюсерів курсів. Багато досвідчених фахівців — особливо в ІТ та QA — мають чим поділитися, але не завжди готові проходити складний шлях створення курсу: знімати відео, монтувати, погоджувати структуру.
Ініціативність — найбільша інвестиція у власну кар’єру
Катерина Горщар розповідає, що для того, щоб стати найкращим у команді потрібно виконувати лише на 10% більше, ніж інші, що у буденності для працівника навіть не стає помітним і сприймається достатньо легко. Навіть найменші екстразусилля можуть не тільки допомогти людині зарекомендувати себе як відповідального і проактивного спеціаліста, а й пришвидшити професійний розвиток і у найкоротші терміни вивести на нові рівні робочих процесів.
Ініціативність — це насправді не ризик, який може призвести до втрати часу чи вигорання, як багато хто вважає, це потужна інвестиція у власну кар’єру та майбутнє.
