Rozetka та Ангеліна Пичик: чому бренд захейтили у мережі
Попри те, що сотні брендів десятою дорогою обходять будь-які співпраці із сумнівними інфлюенсерами, є й такі, що досі опиняються в епіцентрі мережевого шуму.
Буквально нещодавно мережа захейтила бренд одягу Bazhane, який запустив колаборацію з блогеркою Євою Коршик. Сьогодні під прицілом Rozetka.
Усе почалося з того, що журналіст Юрій Смирнов опублікував у Facebook допис про діяльність блогерки Ангеліни Пичик. Ви точно мали натрапляти на відео у соцмережах, де вона запитує у перехожих, скільки їм потрібно грошей для комфортного проживання чи як вони познайомилися.
А респондентом одного із крайніх відео блогерки навіть став ексміністр закордонних справ Дмитро Кулеба.
У дописі журналіст звертає увагу на те, що попри популярність блогерки та те, що чимало брендів залучають її до інтеграцій, репутаційне минуле Ангеліни, «м’яко кажучи», не дуже. Згадав і про роботу на проросійському телеканалі NewsONE, і про співведучого Макса Назарова, якому оголошено підозру.
Публікація зібрала майже 2,5 тисячі вподобань та близько 150 коментарів, де люди долучилися до активного обговорення.
Окрім того, чимала хвиля критики полетіла й у бік бренду Rozetka, яка співпрацювала з Ангеліною Пичик.
На публікацію Юрія Смирнова Rozetka відреагувала коментарем, повідомивши, що скасувала співпрацю з Ангеліною Пичик, а відео прибрала. Сама блогерка поки на ситуацію не реагувала.
Що варто винести з цього кейсу: уроки для брендів
Варто пам’ятати, що аудиторія надзвичайно пильна, і навіть якщо минуле інфлюенсера вже, здавалося б, призабуте, ніхто не пропустить жодного факапу, якщо такий був. Особливо, якщо у ньому фігурує бренд.
У разі скандалу реакція бренду є мастхевом. Визнати помилку, зреагувати на звинувачення та показати свою позицію є мінімумом, на який очікує аудиторія.
Цей кейс вкорте доводить те, що брендам варто перевіряти інфлюенсерів ретельніше, ніж може здатися необхідним. Попередні колаборації, згадки в медіа, громадянська позиція, токсичні коменти — усе це може вибухнути у будь-який момент. Краще сім разів перевірити, ніж один раз опублікувати.
