Київстар ТБ розкритикували через трансляцію бою Усика: уроки для брендів

Київстар ТБ розкритикували через погану якість трансляції бою між Олександром Усиком та Ріко Верховеном, який відбувся у ніч на 24 травня біля пірамід Гізи в Єгипті.

Для платформи це була перша трансляція бою Усика — раніше права на показ мав MEGOGO. Але замість успішного дебюту сервіс зіткнувся з хвилею критики від глядачів.

Соцмережі вибухнули негативними реакціями. Користувачі скаржилися на нестабільну якість зображення, спойлери від коментаторів, відставання звуку та картинки або зависання стриму.

Не обійшлося і без мемів, де користувачі висміювали погану якість трансляції бою, а також жартували, що Київстар ТБ є найкращою рекламою MEGOGO.

Підписуйтеся на нас у Telegram

Але окрему увагу цей кейс отримав через блогера Євгена Яновича, який за кілька днів до бою рекламував Київстар ТБ. Після невдалої трансляції він опублікував допис із вибаченнями за те, що рекомендував платформу своїй аудиторії.

У коментарях частина користувачів зазначила, що блогер не несе відповідальності за технічні проблеми сервісу. Водночас інші побачили в ситуації приклад того, як інфлюенсери рекламують продукти, не перевіряючи їхню якість особисто.

MRKTNG марафон 2026 — «Підкреслити головне»

Забудь про універсальні правила — їх більше немає. MRKTNG марафон 3 червня 2026 року — про маркетинг у реальному хаосі: коли інструментів більше, ніж ясності, а результат залежить від того, що ти обереш. Твоє місце вже чекає!

У програмі — панельні дискусії про виклики ринку, подкаст просто на сцені, нон-стоп лекції від топів ринку, розбір рішень, нагородження X-RAY і багато нетворкінгу.

ЗАБРОНЮВАТИ УЧАСТЬ

Тим часом Київстар ТБ перепросив користувачів за технічні збої під час трансляції та повідомив, що запис бою буде доступний на платформі протягом року.

Що можна взяти з цього кейсу брендам та інфлюенсерам

• Якісний продукт важливіший за рекламний запуск. Перша трансляція бою Усика на Київстар ТБ мала стати іміджевим проривом, але технічні проблеми повністю знівелювали ефект події та зробили її провальною.
• Перед масштабними запусками критично перевіряти систему в умовах максимального навантаження, а не лише в стандартних тестах.
• Реклама через інфлюенсерів підсилює відповідальність бренду. Ситуація з Євгеном Яновичем показала, що навіть якщо блогер не впливає на якість продукту, аудиторія все одно асоціює його з брендом. Тому невдалий користувацький досвід автоматично створює репутаційний ризик і для інфлюенсера, і для компанії.
• Кризова комунікація має бути готова заздалегідь. Вибачення Київстар ТБ після трансляції допомогло частково знизити напругу, але не скасувало хвилю критики. Брендам варто мати заготовлений план реакції ще до запуску великих проєктів.
• Інфлюенсери не можуть відокремитися від бренду після інтеграції. Кейс показав, що рекламна рекомендація сприймається як особиста довіра. Тому блогери фактично беруть на себе репутаційний ризик продукту, який вони просувають.