«АТБ» дала нетривіальну відповідь на фейки про гуманітарку
Метою проєкту був не просто пошук вдалої стратегії протидії інформаційним атакам і спробам певних осіб за допомогою недостовірних даних ввести в оману мільйони громадян, а формування свідомого ставлення до того, що в нинішній надважкий час, коли триває війна, фейкам нема місця в інформаційному просторі.
Будь-які спроби вивести з рівноваги системний і соціально орієнтований український бізнес, який є потужним джерелом бюджетних надходжень (у 2022 р. «АТБ» було сплачено податків і зборів на суму 20,44 млрд грн, протягом першого півріччя 2023-го до бюджетів усіх рівнів компанія перерахувала 12,01 млрд гривень) це фактично намагання розхитувати країну під час війни.
Основним етапом реалізації стало нетривіальне сміливе рішення. Замість зайвих витрат на антикризові комунікації компанія одразу звернулася за роз’ясненнями до НАБУ й отримала відповідь, що лідер вітчизняного ритейлу не згадується у жодних кримінальних провадженнях, а розповсюджувач фейку навіть не є працівником Бюро.
Фактично було доведено, що фейкові повідомлення розповсюджувала не менш фейкова особа. Більше того, в Бюро повідомили, що компанію не згадано у кримінальних провадженнях. У НАБУ запевнили, що навіть процесуального статусу «фігурант кримінального впровадження» у чинному законодавстві України не існує.
Паралельно з цим контролюючі органи неодноразово проводили відповідні перевірки в магазинах — жодного факту реалізації гуманітарної продукції, будь-яких інших порушень чинного законодавства чи етичних норм не було виявлено. Скандал швидко влігся.
Компанії довелося діяти рішуче та нестандартно, адже традиційні офіційні відповіді могли бути сприйняті громадськістю як виправдання. А компанії, що є патріотичним бізнесом, більше чотирьох тисяч працівників котрої вступили до лав ЗСУ, яка з першого дня війни надає системну підтримку ЗСУ, внутрішнім переселенцям, волонтерам, медичним установам країни, збирає кошти на лікування постраждалих від бойових дій дітей, передає тисячі безоплатних продовольчих наборів мешканцям деокупованих територій і безперебійно забезпечує мільйони громадян свіжими продуктами, виправдуватися нема за що.
Унікальність проєкту полягає в тому, що, окрім реалізації основної мети, він також наближує соціум до розуміння простої істини — перемогти ворога, стати незламними ми зможемо, лише консолідувавши зусилля, єднаючись навколо спільної мети.
Після запиту «АТБ» Національне антикорупційне бюро України офіційно підтвердило непричетність компанії до ситуації з гуманітаркою в Запоріжжі. Скандал швидко зійшов нанівець, не завдавши серйозної репутаційної шкоди, на яку, ймовірно, розраховували його ініціатори.
