Що робить контент креаторів успішним у соцмережах: дослідження
Агенція Billion Dollar Boy представила дослідження Creator Instinct, у якому проаналізувала 5000 дописів від креаторів зі США та Великої Британії, щоб зрозуміти, що відрізняє контент, який резонує, від контенту, який ігнорується.
Фінальні секунди відео вирішують успіх бренду
Одне з найпоширеніших правил соцмереж говорить: у бренду є лише три секунди, щоб привернути увагу аудиторії. Якщо бренд або продукт з’являються занадто рано у відео від креатора, це може знижувати ефективність контенту. Такі ролики демонструють на 17% нижчу залученість, ніж середній показник.
Дослідники виявили, що завершення відео має значно більший вплив на результати кампанії. Якщо наприкінці ролика креатор утримує увагу аудиторії, органічна залученість зростає на 31%. А відео, які завершуються емоційним піком, підвищують впізнаваність бренду на 34% та намір купівлі на 11%.
Універсальних правил для контенту більше не існує
Звіт показав, що одна й та сама емоція може працювати по-різному залежно від категорії. Наприклад, тривога допомагає контенту про красу, коли йдеться про вирішення проблем, але шкодить контенту про моду. Так само задоволення добре працює для брендів їжі та напоїв, але може знижувати інтерес до розважального контенту.
Сильні емоції працюють краще за «безпечний» контент
Багато брендів намагаються уникати емоційних крайнощів у своїх комунікаціях. Однак дослідження показало, що контент, який викликає сильні емоції, а потім пропонує позитивне вирішення ситуації, збільшує розгляд бренду на 22% і готовність рекомендувати його на 17%.
Критика може допомагати бренду
Ще один несподіваний висновок: коли креатори не приховують недоліки продукту або додають критичні коментарі, рівень розгляду бренду зростає на 20%. Аудиторія сприймає такий контент як більш чесний і довіряє йому більше.
Брендам варто мислити як креатори
Головний висновок дослідження полягає в тому, що брендам уже недостатньо просто працювати з інфлюенсерами. Соцмережі дедалі більше живуть за правилами економіки креаторів, тому компаніям варто переймати підходи самих креаторів: більше емоцій, більше автентичності та менше жорсткого контролю над кожним повідомленням.
