Інфлюенсер-маркетинг як інструмент довіри та продажів: кейс Burda Media Ukraine та «Водний світ»
Інфлюенсер-маркетинг — вже давно не одиничні інтеграції чи суто охоплення аудиторії. Для брендів, які мислять стратегічно, це інструмент побудови довіри, формування попиту та роботи з усією воронкою споживацької уваги від першого контакту до рішення спробувати продукт.
Перший рівень — word of mouth та довіра через досвід
Бренди прагнуть створювати досвід — реальний досвід людей, який формує довіру та зрештою драйвить продажі. Із цим завданням добре справляються word of mouth (прим. — сарафанне радіо) проєкти, коли одні споживачі радять продукт іншим. Для стимулювання процесу залучають нано- та мікроінфлюенсерів.
Учасники та учасниці таких кампаній знайомляться з певним продуктом, тестують його у звичних для себе умовах і діляться чесними відгуками та рекомендаціями у безмежному диджитал-просторі. Це живий, нефільтрований контент, автентичний та органічний, тож аудиторія його охоче сприймає, бо отримує від «таких, як я».
- На цьому рівні бренд отримує хвилю UGC-контенту та перший імпульс до спроби продукту. Це рівень, де формується довіра.
Коли на платформі Naprobu.ua оголосили проєкт «Водний світ — користь моря щодня», на участь у ньому надійшло майже 1300 заявок, з яких запросили 100 представниць цільової аудиторії. Інфлюенсерки отримали нові для ринку пресерви з морепродуктів, готували, куштували, знімали та публікували. Загалом створили понад 625 відгуків на тематичних сайтах, рилсів і сториз у соцмережах. При цьому 100% учасниць кампанії підтвердили готовність купувати продукцію надалі, радити друзям і знайомим.
Рівень другий — блогери та охоплення
Коли базова довіра вже сформована, наступний крок — масштабування. На цьому етапі до кампанії долучаються блогери, які працюють із ширшими аудиторіями.
Вони не лише анонсують, а й тестують продукцію з детальною демонстрацією процесу та результату. Блогери пояснюють ключові переваги продукту, створюють власні історії та діляться своїми враженнями.
- Такий підхід дозволяє суттєво збільшити охоплення, донести ключові бренд-меседжі та підсилити бажання спробувати продукт.
До кампанії «Водний світ» фахівці Burda Media Ukraine залучили 40 фудблогерів, які додали нових гастрономічних ідей, нативний контент і мільйони переглядів у TikTok, Instagram та Youtube.
Третій рівень — інтерактив
Живий івент за участі брендів і блогерів — ефективний інструмент, що поєднує безпосередній контакт, інтерактив, підкріплений емоцією та особистим досвідом. Стратегічний партнер інтегрується у структуру заходу та стає сполучною ланкою з аудиторією, одночасно досягаючи цілей бренду.
Це може бути тематичний івент під певне завдання чи меседж певного бренду або формат Blog Days, як продумана екосистема регулярних зустрічей брендів з інфлюенсерами (прим. — започаткований і розвивається Burda Media Ukraine як власний інструмент роботи з ринком).
- Івенти працюють як середовище довіри, де продукт перестає бути абстрактним і стає частиною досвіду. Довгострокові партнерства незмінно перевершують разові.
Інтеграція ТМ «Водний світ» у Christmas Blog Day та Easter Blog Day спрацювала як приклад делікатної присутності бренду в досвіді аудиторії. Продукція природно увійшла у сценарій через святкові рецепти, додавши події контексту й емоційності без перевантаження комунікації. Такий підхід створює атмосферу спільноти, де промо не вибивається із загального наративу, а підсилює його.
Додаткову цінність забезпечують динамічні можливості для створення контенту — брендовані інсталяції, інтерактивні об’єкти та жива взаємодія, які трансформуються у релевантний і масштабований медіаматеріал.
Цей кейс показовий тим, що поєднує глибоке розуміння різних механізмів впливу, що формують споживацьку поведінку, із вмінням вибудовувати комплексні інфлюенсер-кампанії, де кожен канал підсилює загальний результат. Коли вони об’єднані в єдину систему, бренд стає тим, про кого говорять і кого обирають.
Повну версію кейсу дивіться на сайті Burda Media Ukraine
