65% завдань маркетологів може виконувати ШІ: що це означає для індустрії
Штучний інтелект дедалі сильніше змінює маркетинг — і, схоже, ця сфера є однією з найвразливіших до його впливу. Про це йдеться у новому звіті Anthropic, який аналізує трансформації ринку праці.
Згідно з дослідженням, аналітики з ринкових досліджень та маркетологи посіли п’яте місце у списку з восьмисот професій, які найбільше піддаються витісненню штучним інтелектом — поступаючись лише програмістам, представникам служби підтримки клієнтів, операторам з введення даних та фахівцям з медичних записів.
Дані показують, що до 65% завдань у маркетингу потенційно можуть виконуватися за допомогою ШІ. Йдеться не лише про написання рекламних текстів, а й про значно ширший спектр роботи — від аналізу ринку та сегментації аудиторії до розробки бренд-стратегії, ціноутворення і прогнозування.

І це відбувається через наступні причини:
- Маркетинг значною мірою базується на текстах — стратегії, брифи, звіти й презентації, з якими найкраще працюють LLM.
- Сфера поєднує креативність і структуровані процеси, що робить її зручною для автоматизації.
- Хронічне недофінансування змушує бізнес робити більше з меншими ресурсами, і ШІ стає рішенням.
- Низький поріг входу в професію підвищує ризик заміни частини фахівців алгоритмами.
Маркетинг потрапляє під сильний вплив ШІ, що вже відчувається на ринку праці. За даними Taligence, у другому кварталі 2025 року кількість маркетингових вакансій у США зменшилася на 7% у порівнянні з минулим роком і на 15% у порівнянні з попереднім кварталом. Рівень добровільних звільнень впав до 2%, що веде до стагнації ринку: скорочені посади не відновлюються, зарплати залишаються на місці, а молодші спеціалісти найуразливіші — їх найм упав на 14% порівняно з 2022 роком.
Старшого маркетолога з двадцятирічним досвідом, знаннями про організацію, відносинами з клієнтами та стратегічним мисленням замінити складніше. А ось молодшого аналітика, який узагальнює дослідження, створює презентації та пише перші чернетки, — ні.
То що робити маркетологам? Треба:
- Пройти навчання та отримати кваліфікацію.
- Просуватися по кар’єрних сходах або шукати суміжні галузі, поки молодші ролі ще доступні.
- Вільно користуватися інструментами ШІ, щоб керувати процесами, а не конкурувати з ними.
- Розвивати людські компетенції, які ШІ не замінить: відносини з клієнтами, управлінські навички, стратегічне мислення.
Так, маркетинг змінюється, але важливо підлаштовуватися під нові умови та тримати руку на пульсі.