Рівень цифрової грамотності в Україні та скільки українців використовує ШІ: дослідження
Сьогодні 58% українців володіють цифровими навичками принаймні на базовому рівні. Це показник, який відповідає середньому рівню країн ЄС.
За шість років — від початку цифрової трансформації у 2019-му до сьогодні — Україна пройшла шлях від країни, де 15% дорослих не мали базових цифрових навичок, до держави, де таких лише 4%.
Такі результати показало четверте дослідження цифрових навичок українців, яке проводиться що два роки, щоб виміряти прогрес і визначити подальші кроки у розвитку цифрової грамотності. Повну версію дослідження можна прочитати на платформі Дія.Освіта.
За результатами дослідження 58% дорослого населення володіють щонайменше базовим рівнем цифрової грамотності. Окремий трек — штучний інтелект. Результати показали, що 42% дорослих і 70% підлітків уже користуються інструментами ШІ, а кожен другий українець хоча б раз ухвалював рішення, базуючись на спілкуванні зі штучним інтелектом. Така динаміка створює умови для розвитку ІТ, цифрового підприємництва, креативних індустрій і високотехнологічного сектору.
Навіть в умовах повномасштабної війни українці залишаються надзвичайно активними онлайн: 97% мають доступ до інтернету, а 92% користуються ним щодня. Ці показники залишаються незмінно високими, що свідчить про зрілість цифрової інфраструктури.
Дані також підтверджують: цифрова грамотність безпосередньо впливає на добробут. Українці з високим рівнем цифрових навичок отримують дохід у середньому в п’ять разів більше, ніж ті, хто їх не має. А для 59% респондентів цифрова грамотність відкрила нові професійні можливості.
Цифрові навички перестають бути просто перевагою — це вже основа конкурентності на ринку праці.
Сьогодні 95,5 % українців мають цифрові навички, а за останні майже 6 років рівень цифрової грамотності зріс на 10,5 %. Що важливо: кількість людей без цифрових навичок значно знизилася — це показує, що ми залишаємося конкурентоспроможними навіть у часи стрімких змін. Технології розвиваються швидше ніж будь-коли, з’являються нові професії у сфері даних, AI та кібербезпеки. І саме тому розвиток цифрових навичок залишається нашим пріоритетом.

Новий фокус цього року — ставлення до штучного інтелекту. Технологія швидко інтегрується у повсякденне життя:
- 42% дорослих і 70% підлітків користуються інструментами ШІ: створюють тексти, шукають інформацію, вчаться чи працюють за його допомогою.
- Половина опитаних дорослих і 76% підлітків хоча б раз ухвалювали рішення, спираючись на результати взаємодії зі штучним інтелектом.

Щоб допомогти громадянам опановувати сучасні цифрові компетентності, на платформі Дія.Освіта створили окремий розділ «Штучний інтелект» з 11 освітніми матеріалами — від коротких відео до повноцінних курсів.
Цьогоріч дослідження вперше охопило людей із порушеннями зору. Вони демонструють високий рівень цифрової залученості, але лише 3% мають рівень «вище базового». Основна причина — обмежена адаптація онлайн-сервісів до технологій, які допомагають користуватися інтернетом людям із порушеннями зору.