Heinz перетворив відгуки клієнтів на рекомендації для подання заяви на натуралізацію
Бренд кетчупу Heinz запровадив ініціативу під назвою «Reviews For Naturalisation», покликану допомогти біженцям у Бразилії на їхньому шляху до натуралізації. Ця нова програма заохочує відвідувачів бургерних по всій країні залишати позитивні відгуки для співробітників імміграційної служби, перетворюючи щоденні відгуки на вагомі рекомендації для подачі заяви на натуралізацію.
У Бразилії наразі проживає понад 710 000 біженців з таких країн, як Венесуела, Афганістан та Україна, і багато з них знайшли роботу в жвавій ресторанній індустрії. Однак отримання необхідних рекомендаційних листів може виявитися складним завданням для тих, хто не має налагоджених місцевих зв’язків або стикається з мовним бар’єром. Програма Heinz має на меті подолати цю прогалину, перетворюючи відгуки клієнтів на офіційні листи підтримки, що значно спрощує процес натуралізації.
Використовуючи свої давні зв’язки з бургерними, у яких працює значна кількість біженців, Heinz заохочує відвідувачів звертати увагу на винятковий сервіс і відданість працівників-іммігрантів. Відгуки, що підкреслюють похвальні зусилля «привітного офіціанта з Гаїті» або «старанного кухаря з Сирії», покликані продемонструвати безцінні навички цих працівників та їхню інтеграцію в суспільство, що потенційно може зменшити бюрократичні перепони до п’ятдесяти відсотків.
Програма «Reviews For Naturalisation», розроблена у співпраці з креативним агентством Africa Creative, є кульмінацією двох років ретельного планування та відданості принципам соціальної відповідальності. Ця ініціатива не лише допомагає іммігрантам та біженцям на шляху до отримання громадянства, але й зміцнює репутацію Heinz як бренду, що відстоює гостинність для всіх, незалежно від походження чи обставин.
Оскільки світ стикається зі зростаючими викликами, пов’язаними з переміщенням та міграцією, інноваційний підхід Heinz пропонує модель того, як компанії можуть залучати клієнтів до формування сприятливого суспільного духу.
«Ми віримо в те, що допомагаємо там, де допомога потрібна найбільше, — сказав представник Heinz. — Завдяки проекту «Reviews For Naturalisation» ми не просто продаємо приправи, ми беремо активну участь у зміні життя людей на краще».
