Як брендам взаємодіяти з поколінням Альфа: ключові цінності та канали комунікації
Покоління Альфа cтає важливою аудиторією для брендів. Прогнозується, що до 2035 року вони складатимуть понад п’яту частину населення. Тому для брендів це означає довгострокові зміни у споживчій поведінці та ринкових трендах, у курсі яких потрібно бути вже сьогодні.
Покоління Альфа: хто це такі
Покоління Альфа — діти, народжені між 2010 і 2025 роками. На відміну від зумерів, вони є першим поколінням, яке народилося у цифровому світі.
Вони активно користуються YouTube, ігровими платформами та онлайн-магазинами в застосунках. Ба більше, вони впливають на покупки в сім’ї: 70% батьків кажуть, що діти впливають на їхній вибір товарів — часто через улюблених блогерів, персонажів чи шоу.
У майбутньому це покоління очікуватиме від брендів більшої щирості, зручного цифрового досвіду та розуміння технологій. Тому компаніям варто вже зараз змінювати підхід до комунікації та будувати з ними справжній зв’язок. Далі розповімо вам, як це можна зробити.
Чому бренди повинні звертати увагу на покоління Альфа
По-перше, покоління Альфа має значно більшу купівельну спроможність і вплив, ніж їхні попередники (покоління Z і міленіали) у їхньому віці. Так, Альфа можуть не мати власного джерела доходу, але при цьому вони можуть сильно впливати на купівельну поведінку: 87% батьків-міленіалів/покоління Z стверджують, що саме це покоління впливає на продукти, які вони купують.
По-друге, розуміння того, що рухає поколінням Альфа, також може дати уявлення про те, як впливати на купівельну поведінку їхніх батьків-міленіалів/покоління Z.
Адже дослідження показують, що:
- 57% представників покоління Альфа проводять більше трьох годин на день за цифровими пристроями, що збільшує ймовірність впливу на них контенту від інфлюенсерів.
- 55% представників покоління Альфа хочуть купувати продукти, які використовують, носять або споживають їхні улюблені блогери в Instagram та YouTube.
- 49% представників цього покоління також визнають, що довіряють рекомендаціям щодо продуктів, які дають інфлюенсери, а не їхні родичі та друзі.
Як брендам завоювати покоління Альфа
- Покоління Альфа любить яскравий і динамічний контент. Це можуть бути короткі відео, інтерактивні опитування та вікторини, AR-фільтри або можливість створювати власний контент.
- Вони довіряють креаторам так само, як батькам. Тому співпрацюйте з інфлюенсерами, щоб максимально залучити Альфа.
- Залучайте їх до співтворення. Вони хочуть не лише споживати контент, а й впливати на нього. Кампанії з UGC-контентом, персоналізація продуктів та участь у прийнятті рішень допомагають бренду стати співтворцем разом з аудиторією.
- Створюйте позитивний контент. Альфа хочуть отримувати приємні враження від взаємодії з брендом, тому розважальні, гумористичні відео або фото тут будуть дуже доречними.
- Використовуйте онлайн-спільноти та цифрові простори. Альфа люблять спілкуватися в Інтернеті, обмінюватися досвідом та знаходити однодумців. Використовуйте такі платформи, як-от Discord чи Reddit, або створюйте власні простори для взаємодії.
- Акцентуйте увагу на відеоконтенті. YouTube та інші відеоплатформи — головне місце, де Альфа стикаються з брендами, тому використовуйте їх, щоб попасти в поле їхнього зору.
- Не забувайте про соціальну відповідальність. Покоління Альфа зростає з усвідомленням глобальних проблем, тому очікує від брендів чесності та реальних дій.
Ефективні маркетингові канали для залучення покоління Альфа
- YouTube. 30% молодих людей щодня переглядають понад 2 години відео на YouTube та YouTube Shorts, а більше 50% молоді дізнаються про нові бренди та продукти завдяки контенту, розміщеному тут.
- TikTok. Понад 70% представників покоління Альфа мають акаунт у TikTok і щодня переглядають короткі відео на цій платформі.
- Онлайн-ігрові платформи. Ігрові платформи Roblox, Minecraft і Fortnite постійно входять до рейтингу найпопулярніших серед покоління Альфа. Молоді геймери часто спочатку купують продукти у вигляді віртуальних предметів, а потім вибирають продукти тих самих брендів у реальному житті.
- VR/AR. Покоління Альфа активно споживає VR/AR-контент з освітньою та розважальною метою. Цей тренд може допомогти компаніям поліпшити досвід взаємодії молодої аудиторії з їхніми продуктами та послугами.
Зазначимо, що загалом соціальні мережі для покоління Альфа — це те місце, де вони проводять більшу частину свого вільного часу. За даними дослідження РАСЕ panel, проведене Publicis Groupe Ukraine, майже 3 години щодня представники покоління Альфа віком 12-15 років проводять у соціальних мережах, а більше третини (34%) не уявляє свого життя без них.
Тому бренди повинні бути максимально присутніми в Instagram, TikTok та інших соціальних платформах та спілкуватися з поколінням Альфа так, як вони звикли: зрозуміло, просто і з гумором.
Як бренди залучають покоління Альфа: приклади
Залучення покоління Альфа вимагає більше, ніж просто випадкових жартів чи яскравих картинок. Щоб встановити з ними справжній зв’язок, бренди повинні розуміти їхній гумор та спосіб сприйняття світу.
Один із яскравих прикладів — Nutter Butter. Цей бренд печива перетворив мемний гумор на справжню «науку»: короткі, динамічні пости з несподіваними візуальними ефектами та хаотичними текстовими накладками завжди привертають увагу покоління Альфа. До речі, про те, як брендам використовувати мем-маркетинг, ми розповідали тут.
@officialnutterbutter come play,
♬ original sound – nutter butter
Ще один приклад — Spotify та його музична статистика Wrapped, яка перетворює пасивне прослуховування в персоналізовану історію, якою можна поділитися і яку користувачі з нетерпінням чекають щороку. Це не просто музика, це самовираження, візуальне оповідання та цифровий ритуал – все те, що це покоління глибоко цінує.
Також успішно залучає покоління Альфа і Nike. У співпраці з Epic Games бренд випустив віртуальні кросівки Air Jordans у Fortnite, що дозволило користувачам одягати своїх аватарів у брендовий одяг. Це поєднало цифрові ігри з фізичною ідентичністю бренду.
