Маркетинг в умовах обмежених бюджетів: як досягати результатів без великих інвестицій

Борис Цомая, СМО РІЕЛ та модератор дискусії, запропонував обговорити нагальні питання: чи дійсно великі бюджети є показником успішних маркетингових кампаній, які метрики використовувати для оцінювання ефективності маркетингу та як зламати стереотип про те, що маркетинг — це не лише про витрати. Своїми відповідями поділилися Ніколоз Мачарашвілі, Founder & CEO цифрової агенції Virno Consulting, Яна Ляхович, Chief Communications Officer 1+1 media, Антон Бокий, Chief Marketing Officer INTERTOP Ukraine, Дмитро Данилович, CMO AlLVIVA GROUP, та Анна Знамеровська, Founder & CEO znamy.

Обмеження не заважають маркетингу — вони його формують

Чи працює формула «дайте більше коштів — буде ефективніше?». На думку Антона Бокия, перемога не за тими, у кого лише великий бюджет, а за тими, хто чітко розуміє цінності свого клієнта, його психологію і швидко може тестувати будь-які гіпотези.

За словами Анни Знамеровської, коли грошей мало, креативність працює на максимум. Багато активностей можна робити безоплатно, якщо цінності вашої компанії та експертиза, якою ви готові ділитися і є кому ділитися, вона попадає в ринок. 

На думку Яни Ляхович, світ малих і середніх бізнесів — це поле можливостей для колаб. Але щоб туди потрапити, треба вміти пітчити. Перед цим варто проаналізувати: ринок, цінності бренду та релевантність ідеї і тільки потім приходити з чітким, дорослим запитом, а не «давайте зробимо щось разом».

Найбільша проблема ринку — не бюджет, а прогнозування. Ніколоз Мачарашвілі відзначає, що ринок давно навчився працювати на малих бюджетах. Інша проблема — навички прогнозування й моделювання ефективності. Якщо бренд не вміє правильно планувати бюджет, не вміє рахувати наслідки інвестицій, він програє навіть із великими сумами.

«Великі бюджети взагалі не є правилом ефективних кампаній», — переконаний Дмитро Данилович. Якщо маркетинг ставиться до свого продукту, як батько, який вмотивований, бренд зростатиме. 

Основні метрики ефективності маркетингової стратегії

Ефективний маркетинг вимірюється не одним показником, а їхньою системою. І кожен із них розповідає свою частину історії про бренд, його ріст та взаємодію з аудиторією.

Антон Бокий виділяє GMV як один із ключових маркерів — не просто зростання, а зростання в омніканальному середовищі, де поєднані ритейл, e-commerce і маркетплейси. До важливих метрик він також відносить: кількість активних та нових клієнтів; LTV, brand health, а також емоційні показники: цінності, культуру, досвід взаємодії та рівень довіри.

Дмитро Данилович наголошує на «класичних» бізнес-метриках, які показують, чи росте бренд у цілому. Це, зокрема, прибуток, частка ринку та ROMI — повернення інвестицій у маркетинг.

У піарі все працює інакше: тут неможливо порахувати, скільки грошей принесла конкретна стаття. Анна Знамеровська пояснює: «Статті не приводять клієнтів напряму. Але вони формують довіру».

Тому важливими є інші показники:

• share of voice — частка голосу у медіапросторі;
• зростання кількості бренд-запитів;
• впізнаваність;
• рівень довіри;
• NPS;
• LTV, який показує, як довго клієнт залишається з брендом.

Яна Ляхович додає до системи метрик ще один важливий блок — репутаційний капітал. У часи турбулентності бізнес тримається не лише на бюджетах, а на партнерах, які підтримують і допомагають. Тому важливо мати навколо себе мережу лояльних партнерів, із якими можна будувати спільні проєкти.

Ніколоз Мачарашвілі додає ще один цікавий вимір — про вплив на ринок і середовище. Він зазначив, що для нього ефективність — це не лише фінансова віддача, а й можливість допомагати українським стартапам зростати, залучати інвестиції в країну, створювати робочі місця.

Як подолати стереотип, що маркетинг — це лише витрати

Питання сприйняття маркетингу в компанії починається з комунікації на рівні керівництва. Як зазначає Яна Ляхович, важливо налагодити конструктивні стосунки із СЕО. Це передусім про просвіту — пояснення ролі маркетингу як стратегічної функції, що впливає на розвиток бізнесу, а не лише на його витрати.

Антон Бокий підкреслює: маркетинг є драйвером зростання. Результат залежить від того, хто ним керує та які принципи закладені в корпоративну культуру. Коли маркетинг працює на стратегічному рівні — від виходу на нові ринки до розвитку продукту на наявних — він фактично виконує роль навігатора для бізнесу. У цьому випадку компанія не просто витрачає бюджет, а інвестує його у майбутні прибутки.

Ключовий інструмент — мова цифр. Пояснюйте, який внесок приносить маркетинг: зростання впізнаваності бренду, збільшення частки ринку, чіткі показники впливу на продажі. 

Ніколоз Мачарашвілі також вважає необхідним розвиток бізнес-мислення всередині маркетингових команд. Маркетологи мають показувати, як їхня робота інтегрується в інші функції компанії та як впливає на спільні цілі. Коли цей зв’язок стає очевидним, стереотип про «витрати» перестає бути актуальним.

Панельна дискусія показала просту, але важливу річ: маркетинг не залежить від розміру бюджету так сильно, як від зрілості команди, якості стратегічних рішень та вміння будувати довіру. Креативність, швидкість тестування гіпотез, глибоке розуміння своєї аудиторії та здатність міряти результат — це те, що формує сильний маркетинг у складні часи.

Підписуйтеся на нас у Telegram