Як копірайтеру працювати з ШІ: поради та інструменти

Копірайтинг — демократична професія з низьким порогом входження, тому почати може будь-хто. Це і перевага, і водночас виклик, адже конкуренція завжди була високою. А з появою ШІ охочих стало ще більше. Ринок переповнений, тож виникає логічне питання: навіщо взагалі напрягатися? Час лягати на диван і чекати, коли штучний інтелект нас підкорить.

Успішні люди вам скажуть, що з такою лінією думок далеко не підеш. Правда в тому, що ШІ — це не пророк нового світу, з робочих місць навряд чи всіх вижене, а конкуренція завжди була і буде.

З мого практичного досвіду, особливо за останні півтора роки роботи в IT-компанії, завдань для копірайтера стало тільки більше. Тож аніж чекати повстання машин, краще поміркуємо, як з тими машинами дружити.

У цій статті розповім, де ШІ справді допомагає і прискорює процес, а де без людини тексти втрачають сенс і якість. Поділюся власним workflow, інструментами, які реально працюють, та спостереженнями про те, як знайти баланс між автоматизацією й людською експертизою.

Навіщо копірайтеру ШІ

ШІ — не панацея до всіх задач, але і не корінь світового безробіття. ШІ — то інструмент. Ним можна і треба користуватись, щоб іти в ногу з ринком. 

Перш ніж щось писати, скоріш за все вам потрібно буде зробити дослідження теми — той самий «ресерч». Треба написати про догляд за орхідеями, а ти нічого про кімнатні рослини не знаєш? Йдеш до пошуку і переглядаєш, що там в топ 10.

Зараз можна йти до ChatGPT. Не треба самому жонглювати блогами і форумами, щоб дістатись тих фактів. Чат тобі сумує потрібну інформацію за лічені секунди. 

«Це все добре, але ж той чат і написати текст сам зможе, — скажете ви, і не будете не праві. — Він ще й ключі впише, якщо треба. То нащо тут копірайтер?».

Навіщо ШІ той копірайтер

В якомусь сенсі ШІ зробив креатив доступним для всіх. Усі генерують тексти, картинки, відео — золота жила маркетолога. Проте в цьому твердженні є багато «але».

По-перше, те, що робить ШІ я би назвала не «креативом», а «компіляцією». Тобто він не створює щось нове з нуля, а збирає й поєднує вже наявні шматки інформації в новий текст. ШІ не стільки той креатив зробив доступнішим, скільки поставив його на фабричний конвеєр. Але ж з’їсти м’ясний стейк від шефа і посмажити сосиски вдома — це не одне й те саме.

Як і з усім в житті, все залежить від того, під яким кутом дивитись.

Що копірайтер робить краще за ШІ

Що робить компілятор? Він перетворює початковий код програми в машинний. У глобальному сенсі ChatGPT робить те саме. Він не складає думки в красномовні вирази, ба більше, він навіть не розуміє, що ви в нього питаєте. Він аналізує релевантний потік даних, знаходить закономірності, і генерує дещо усереднене.

Що копірайтер зробить краще:

• поділиться цікавим досвідом;
• додасть свіжу перспективу;
• натрапить на оригінальну асоціацію; 
• зробить неочікуване порівняння.

ChatGPT не думає темами та концептами, не опосередковує їх через власний досвід та точку зору. Він думає токенами. Чат підбирає до вашого промпту слова, які із статистичною вірогідністю мають йти з ним у зв’язці.

Людина спроможна вийти за рамки. Здивувати. Ваш досвід і точка зору і робить вас цікавим. Головне знаходити нові засоби його застосовувати і не потрапити в пастку нескінченного споживання інформації.

Однак це звісно ж не означає, що від ШІ треба відхреститись. 

Що ШІ робить краще за копірайтера

Вважається, що права частину мозку відповідає за креативні задачі, ліва — за логічні. Я би сказала, що ШІ простіше робити те, за що відповідає ваша ліва частина мозку.

Що копірайтеру добре зробить ШІ:

• пошук ідей, він же брейнштормінг, він же «яку мені тему взяти для статті про вебсайти?», він же «дай мені ще 50 варіантів цього CTA»;
• швидкий аналіз, коли треба подивитись перші 10 статей з видачі і зробити по ним висновки;
• швидкі підсумки, коли всю статтю читати немає часу, але булет-поінти з неї цікаві;
• структуризація, де СhatGPT за секунди накидає вам зміст статті по вашій темі.

Аналітичні задачі та пошуки варіацій — це все до штучного інтелекту. У нас в компанії це критично важливо, бо цілі — амбітні, і задач — нескінченний потік. Щоб встигати виконувати поточні таски, робити кожен текст актуальним, та зберігати свій дейлі-флоу ефективним, — без ШІ вже ніяк. Проте до нього ще треба знати, як правильно підступитись. 

Мануал копірайтера: як змусити ШІ працювати ефективно

Із ШІ треба вміти розмовляти його мовою. Щоб кожного разу не підглядати в перекладача, є сенс побудувати процес.

3 принципи гарного workflow

Гарний workflow в роботі із ШІ — це здебільшого про те, як ви формулюєте ваші запити, промпти. З мого досвіду, чим коротший промпт, тим краще він працює. Нюанс в тому, що потрібний результат ви з одного запиту скоріш за все не отримаєте. Проте чат краще розуміє контекст, якщо ви поступово передаєте йому додаткову інформацію.

Зі своєї практики я прийшла висновку, що промпт — то про три «п»:

• прямолінійно;
• повторюємо;
• призводить до потрібних результатів.

«Прямолінійно» — це про те, що простий і короткий запит працює ефективніше. Чим більше вимог в першому ж промпті, тим більше чат починає плутатись. Краще уточнювати з кожним наступним повідомленням: у міру продовження, чат вивчає контекст. 

«Повторюємо» — означає, що кожний запит має одні й ті самі кроки. Вони працюють під ваші типові задачі, підлягаючи мінімальній варіації. Це корисно тим, що ви не витрачаєте час, намагаючись кожного разу придумати коректний запит. 

«Призводить до потрібних результатів» — про те, що якщо він мені 2000 слів за раз все одно не дає, то ця частина промпта є баластом. 

3 кроки генерації тексту

Якщо у вас багато задач, які треба закривати, то ШІ точно здатен все прискорити. З ним можна згенерувати собі чернетку, яку ви опісля відредагуєте на свій розсуд.

Щоб діяти «прямолінійно», можна зробити 3 послідовні кроки — запитати 3 промпти один за одним:

1. Запропонуй назви для статті, виходячи з <потрібної загальної> теми. Тут або я обираю назву, або прошу згенерувати ще 10. Повторюю алгоритм, поки або не оберу конкретну тему, або в результаті цього брейншторму не придумаю свою.
2. Зроби зміст для статті за темою <обрана назва>, яка буде <кількість> слів довжиною. Далі цей зміст можна або корегувати, або брати в роботу. Задаючи тут кількість слів, ви спонукаєте підібрати кількість блоків під розмір вашої майбутньої статті. ШІ ще й врахує, скільки приблизно в кожному блоку повинно бути слів.
3. Напиши статтю довжиною <кількість> слів, виходячи зі змісту вище. Маючи попередній зміст, з мого досвіду, текст виходить більш структурований, розгорнутий, і релевантний. 

Звичайно, ідеальними результати все одно не будуть. Саме тому, по-перше, майте план, але залишайтесь гнучким. По-друге, тексти завжди перевіряйте.

3 нюанси, які слід врахувати

Для більш детального заглиблення рекомендую цю статтю з Вікіпедії. Вона вичерпно проходиться по всім ознакам ШІ, на яких можна зловити текст. Якщо скоротити і узагальнити, я б виокремила 3 поради:

• редагуйте форматування і корегуйте стиль, бо ШІ пише загально, сухо і має красномовні маркери у форматуванні;
• перевіряйте інформацію на правдивість, бо ШІ починає фантазувати там, де це не потрібно;
• додайте щось від себе, чи це кейс із практики, особисте судження, або анекдот із життя, чи просто метафору, що зробить текст цікавішим.

«Генерувати» і «робити якісні тексти» — такі ж різні речі, як стрибнути і зробити сальто. Стрибками небагато кого зацікавиш. З іншого боку, якщо ви навчились робити сальто, — не значить, що ви не впадете. Проте володіння такими навичками завжди виділяє вас серед інших. 

Якими інструменти ШІ користуватись

Як копірайтер, який останні два роки сфокусовано працює з ШІ, можу сказати з власних спостережень, що близько 90% нових кастомних ШІ-райтерів нічого нового в розмову не привносять.

Просто введіть «AI content writer» в пошук і гортайте вниз. На кожній позиції — якийсь новий «AI writing assistant», про який ви ніколи не чули і про який за місяць скоріш за все теж більше не почуєте. Чи збіг, що 90% стартапів зрештою провалюються? Мабуть, що ні.

ШІ-інструменти, цікаві для копірайтера, можна поділити на декілька груп:

• ШІ-райтери, які генерують тексти по типу ChatGPT;
• Перевірки відсотка ШІ-входження по типу QuillBot;
• «Хуманайзери» (humanizer), які допомагають проходити ті перевірки (наприклад, Humanizeai.pro);
• Асистенти для покращення граматики по типу Grammarly.

Замість коштовних AI writing assistant-ів, на мій погляд, краще користуватись ChatGPT. Якщо є бюджет — можна ще і підписку купити, і налаштувати собі кастомний бот: із ChatGPT Plus ви можете створювати власні GPT, яким задаєте параметри, актуальні саме для ваших задач. Ви зможете прописати вимоги до стилю, структури, та форматування текстів. Цей GPT буде не просто ваш «асистент» — він буде заточений саме під ваші потреби.

Для перевірки відсотка ШІ-входження рекомендую завжди користуватись декількома інструментами. Оберіть один основний і бажано кілька додаткових, з якими ви зможете звіритись, бо всі інструменти працюють з похибками.

З фанатизмом до цифр теж відноситись не рекомендую. Текст це ваш не поліпшить — тільки настрій зіпсує.

Bottomline: що обрати на кожен день

Тут у кожного буде свій рецепт. Мій особистий набір виглядає наступним чином:

• ChatGPT для брейнштормінгу, генерації змісту та базових чернеток за потребою;
• Humanizeai.pro, якщо треба із чернетки зробити трохи цікавішу чернетку 2.0;
• Grammarly для перевірки базової граматики;
• QuillBot для перевірки відсотка ШІ в тексті;
• Copyleaks для додаткової перевірки відсотка ШІ, бо всі інструменти працюють з похибкою.

Варто ще звернути увагу на Hemingway Editor. Його можете сміливо брати в роботу, якщо очікуєте, що у ваші тексти будуть заглиблюватись. Особисті блоги, експертні статті, креативні лонгріди — подібне. Hemingway допоможе зрозуміти, наскільки ваш текст читабельний.

Сумуючи, обирайте на кожен день те, що:

• по-перше, просте у використанні;
• по-друге, надає результати, на які ви можете розраховувати.

Якщо ви не розумієте, що бачите на екрані, багато користі не буде. Навіть якщо хтось інший готовий підписатись, що той інструмент найкращий, найточніший і все «най-най». Обирайте під себе. На щастя, обирати є з чого.

Як самому не стати інструментом

В англійському сленгу «tool»-ом можна назвати й людину. І погодьтеся, натяки, що тебе використовують як інструмент, не дуже приємні. 

Інструменти, або «тулзи» айтішною, треба використовувати в роботі, але самому ним не ставати. Якими б ШІ ви не користувались, гарного копірайтера від тулза відрізняють навички:

• критичного мислення та медіаграмотності;
• редагування;
• адаптації до вимог ринку.

Ми тримаємо пріоритет на людській експертизі. ШІ допомагає, але рішення й фінальний тон — за автором. Тому, хто занадто захоплюється інструментами, всюди починають ввижатися задачі саме під них. Для того ж, хто контролює процес, ці інструменти залишаються просто допомогою, а не визначають його роботу. Все залежить від перспективи. Використання ШІ-інструментів допоможе адаптуватись, але як саме їх застосовувати — залежить від вас. 

Шукайте свіжу перспективу, щоб залишатись людиною

Стівен Кінг каже: «Треба багато читати поза рамками теми, про яку ви пишете». Потрібна здорова вибірка, до якої можна звертатись як за референсом, щоб самому не підхопити нановірус і не заразитись ШІ-стилем.

Читайте у вільний час особисті есе, художні твори, біографії, експертні статті. На Medium і Substack, наприклад, є багато цікавих текстів від людей з усіх типів сфер і життєвих шляхів.

Крім цього, займіться чимось іншим. Погуляйте. Щось намалюйте. Подивіться нішеву документалку. Як знайти нові думки, якщо по 12 годин дивитись в один і той самий екран?

Будемо чесні: всі ми потрапляємо в одні й ті самі пастки. Отже, вважайте це знаком в обід пройтися до сусідньої кав’ярні — на пошуки свіжих думок.

Пиши як машина, редагуй як людина

Писати — то редагувати. Щось написати за вас, дійсно, може і ШІ. А от зробити з цього щось цікаве — то вже за вами.

Якщо ж 90% вашої роботи копірайтера, як і моєї, більше схоже на конвеєр, ніж обід в ресторані, то пропоную вам наступні думки:

1. Ні, ШІ не витісне вас з робочого місця. Якщо ви підійдете до цього з розумом: будете розвивати власні навички, слідкувати за тим, що відбувається в індустрії, та знаходити підходи до вирішення проблем бізнесу. Роботодавці, які не хотіли платити за якісну роботу, були й до появи ШІ, залишаться й після — і це стосується не лише копірайтингу.
2. Користуйтесь ШІ, але в розумних рамках. Пошук ідей, варіації назв, формулювання змісту, чернетка тексту — все це корисні тулзи в багажі копірайтера. Але уникайте того, щоб самому тулзом не стати.
3. Не поспішайте скупляти підписки на ШІ-інструменти. Але й не скупіться вкласти гроші в те, що вам полегшить життя в довгостроковій перспективі.
4. Знайдіть формулу свого workflow. Ви каву вдома робите певним чином? Поекспериментуйте і процес роботи з ШІ теж налагодьте під себе. Тоді й ранок понеділка стане приємнішим.
5. Поповнюйте свій запас креативу. З пустого в порожнє не наллєш, а щоб бути цікавим, треба цікавитись. До письма це теж відноситься. 

Користуйтесь штучним інтелектом, але не споживайте бездумно. Покладайтеся на власне критичне мислення. Розвивайте навички, набувайте досвід. Читайте поза своєю сферою. Одним словом, цікавтесь і будьте цікавими. А повстання машин пропоную відкласти на інший день.