Apple запустив сервіс самостійного ремонту смартфонів
Apple запустив сервіс з ремонту телефонів своїми руками у США, надаючи запасні частини для iPhone 12, iPhone 13 та iPhone SE третього покоління. Коли минулого року компанія оголосила про свою ініціативу Self Service Repair, Apple заявила, що планує продати клієнтам понад 200 «окремих деталей та інструментів». Поки що вони доступні тільки в США, але Apple планує розширити програму на інші країни, а також на додаткові пристрої, такі як Mac, оснащені чіпами M1, наприкінці цього року.
Запчастини можна придбати у магазині самообслуговування Apple. Комплекти для оренди інструментів будуть доступні для оренди на сім днів за ціною 49 доларів для клієнтів, які не хочуть купувати інструменти відразу, йдеться в прес-релізі компанії.
Програма знаменує собою значні зміни в Apple, яка історично обмежувала доступність оригінальних запасних частин. Незважаючи на те, що іноді доступні альтернативні запасні частини, пристрої Apple іноді показували зловісні попереджувальні знаки, якщо вони були відремонтовані за допомогою неоригінальних компонентів. Однак завдяки ініціативі самостійного ремонту будь-яка людина в США може вільно купувати запасні частини безпосередньо у Apple, знаючи, що вони повинні працювати точно так, як задумано.
Apple раніше попереджала, що її програма ремонту своїми руками призначена для «окремих техніків, які мають знання та досвід у ремонті електронних пристроїв» і що «переважній більшості клієнтів» все одно слід звертатися до професійного ремонтника. Але ніщо не заважає впевненим у собі клієнтам спробувати виконати ремонт самостійно, і Apple пропонує посібники з ремонту, доступні для перегляду перед покупкою запчастин.
Компанія заявляє, що деталі продаватимуться клієнтам за тією ж ціною, що і її існуючі авторизовані постачальники послуг з ремонту, і що в деяких випадках вона пропонуватиме кредит, якщо клієнти повернуть замінену деталь для переробки.
Запуск програми Apple Self Service Repair відбувається на тлі хвилі оголошень щодо самостійного ремонту від інших виробників смартфонів. В останні місяці і Google, і Samsung оголосили про партнерство з iFixit для продажу запасних частин для своїх пристроїв.
Ці ініціативи послідували за роками тиску з боку активістів з ремонту та регулюючих органів на виробників з метою спростити ремонт їх пристроїв, що, як вони сподіваються, запобігає їх передчасному попаданню на звалища.
