Helsi створив сервіс запису на лабораторні аналізи після прийому лікаря
У застосунку Helsi з’явився функціонал, який працює з користувачем одразу після отримання призначення, коли потреба здати аналізи вже сформована. У цей момент пацієнт може обрати лабораторію та записатися безпосередньо у застосунку, без додаткового пошуку.
Сервіс допомагає пацієнту перевірити умови та знайти найближче відділення.
Для лабораторій — це новий цифровий канал залучення пацієнтів. Вони отримують доступ до користувача у той момент, коли рішення здати аналізи вже прийняте, а для пацієнта — це можливість одразу обрати лабораторію та записатися.
Такий підхід дозволяє лабораторіям працювати не з холодним трафіком, а з пацієнтом із уже сформованим запитом. Це скорочує шлях від рекомендації лікаря до здачі аналізів і зменшує втрати користувача на етапі пошуку.
Наразі у системі вже підключено 12 мереж лабораторій, серед яких Smartlab, CSD, Ескулаб та Centrolab, загалом понад 800 відділень.
Платформа виступає як додатковий цифровий канал залучення пацієнтів і доповнює існуючі моделі взаємодії лабораторій із клієнтами.
