У McDonald’s з’явився працівник-робот
Поки ви ще іноді хвилюєтеся, що ШІ забере вашу роботу, працівників McDonald’s уже потихеньку підсиджують роботи:)
Щоправда, тільки один, і тільки в Китаї. У шанхайському ресторані бренд влаштував до праці за вільну касу робота, який вміє зустрічати гостей, подавати їжу та ще й, як виявилося, добряче танцювати на презентації.
Робота створила китайська компанія Keenon Robotics. Він реагує на замовлення та може повторювати рухи клієнтів. І, звісно, новоспечений (чи то новозібраний) працівник одягнений у фірмову уніформу із золотими арками.
Кажуть, ідею втілили як частину плану із розвитку сервісу. «Це демонстрація того, як автоматизація обслуговування стає невід’ємною частиною світової сфери харчування, а технології приносять більше усмішок під час кожного прийому їжі», — ділиться бренд.
Хоча відвідувачі можуть привітатися з роботами та побачити, як вони їм доставлять їжу до столу, страви все ще готують люди. Тому до повної автономності ресторану ще далеко.
Та й іншим ресторанам, як показує практика, було важко повністю відмовитися від людей, замінивши їх ШІ та гуманоїдами. Наприклад, у Сінгапурі ресторан Wok AI закрили через нестачу робочої сили. Там навпаки їжу готував робот, але бракувало людей для підготовки продуктів та обслуговування.
А зовсім недавно каліфорнійський ресторан Haidilao взагалі завірусився у мережі через свого «стажера». Там робот чи то від профвигорання, чи то від збою в налаштуваннях вийшов із ладу й почав трощити столи своїми технотанцями. Гляньте:)
Хоча до повної роботизації деяким брендам ще треба трохи часу, їхня часткова інтеграція іноді може бути доречною та креативною. Наприклад, Domino’s створив робота-собаку для захисту піци від чайок.
