IKEA зобразила накопичення балів у програмі лояльності як гру
Що, як похід в IKEA — це не просто шопінг, а цілий квест із рівнями та нагородами?
У новій кампанії «Collect Points with IKEA Family» данський підрозділ бренду переосмислює оновлені переваги членства як реальний ігровий досвід.
Креатив, розроблений агентством Marketsquare, розповідає про програму лояльності, завдяки якій користувачі можуть отримувати бонуси за покупки, відвідування заходів або вхід у свій профіль. Накопичені бали можна обміняти на знижки, доставку або навіть їжу в магазинах.
Серія коротких роликів в NPC-стилі показує взаємодію з брендом як гру: із рівнями, місіями та досягненнями.
Креативники мали на меті показати переваги програми лояльності не лише корисними, а й цікавими для користувачів, адже ігровий підхід, за їхніми словами, природно мотивує клієнтів досліджувати, як працює система балів.
Те, що бренд обрав такий формат для реклами своєї програми лояльності, — це не новина, адже гейміфікація — старий-добрий прийом у маркетингу, який вже довів свою ефективність. І такі кейси, як полювання на лимони у monobank або перетворення найжвавішої автобусної зупинки міста на великий аркадний ігровий автомат AXE підтвердили це. У кожному з цих прикладів гра стає способом залучення, який працює краще за класичні механіки.
