«4.5.0. Нарешті вдома»: як Київстар розвиває програму реінтеграції ветеранів
Програма передбачає поетапний процес співінтеграції для всіх співробітників, включаючи підтримку ветеранів, рідних мобілізованих і ветеранів, а також колег, чиї рідні стоять на захисті країни.
Наразі 239 співробітників компанії Київстар мобілізовані до лав Збройних сил України. Водночас в ній працює 38 ветеранів: 10 із них були найняті з ринку, а ще 28 повернулися до колективу після служби.
Ключові напрями підтримки програми «4.5.0. Нарешті вдома»
Співробітники, мобілізовані до ЗСУ:
- підтримка зв’язку з мобілізованим співробітником;
- щомісячні виплати (₴272 млн з початку війни);
- медичне страхування та страхування життя;
- програма психоемоційної підтримки;
- бокс тепла до Дня Захисника (за 2025 рік відправлено 229 боксів);
- підтримка відкритих зборів.
Ветерани:
- координатор програми 4.5.0, що постійно на зв’язку;
- медичний чекап;
- програма психоемоційної підтримки;
- навчання: внутрішні та зовнішні програми.
Активності, які плануються з 2026 року:
- додаткова відпустка;
- навчання та перекваліфікація;
- кар’єрне консультування.
Сім’ї мобілізованих співробітників і ветеранів:
- програма підтримки ментального добробуту;
- додаткові дні відпустки для колег, у кого рідні на війні (66% колег мають близьких на війні);
- закрита спільнота та зовнішня платформа для родин захисників;
- групи підтримки для рідних військовослужбовців.
Колектив, лідери команд, HR:
- Спеціалізовані навчальні програми та тренінги (за 2025 рік — 478 колег доєднались до навчальних активностей).
- Навчальний портал з освітніми матеріалами, посібниками, пам’ятками та гайдами.
- Криївки Незламних: щоквартальні мотиваційні зустрічі з ветеранами та військовими.
- Автоматизовані повідомлення та чеклисти з порадами для керівників та команд.
- Окрема корпоративна спільнота ФОРТ: Факультет Опори Реінтеграції і Турботи.
- Програма підтримки ментального добробуту: індивідуальні сесії з психологами з питань реінтеграції та етичної комунікації з ветеранами.
- Соціальна реінтеграція: неформальні заходи разом з ветеранами та родинами (Кінодень Друге Дихання, Вистава Звір).
Ключовий принцип: «Нічого для ветеранів без ветеранів». Усі процеси та рішення розробляються спільно з ветеранами, ґрунтуючись на реальному досвіді та індивідуальних потребах.
Вшанування пам’яті
У Київстар пам’ятають та вшановують пам’ять полеглих на війні співробітників. У 2025 році в дворі офісу Київстар встановлено монумент «Коріння сили». На сайті компанії є лендинг з інформацією про кожного Героя, якого забрала ця страшна війна.
Додаткові переваги програми
Програма підтримки ветеранів — це не лише відповідь на виклики нашого часу, а й конкурентна перевага для бізнесу. Компанії, які вибудовують системні програми підтримки, стають більш стійкими, емпатійними та привабливими як для співробітників, так і для суспільства загалом.
Проєкт створений для співробітників та членів їхніх сімей. Водночас його вплив виходить за межі компанії, адже Київстар активно ділиться своїм досвідом, сприяючи розвитку культури взаємодії між цивільними та ветеранами.
Ця програма — це спосіб подякувати нашим Захисникам.
