IKEA дозволила оплачувати меблі реальними змінами в житті
IKEA вирішила перетворити зміни у житті на винагороди.
У рамках нової ініціативи учасники програми лояльності IKEA Family у Швеції можуть зареєструвати зміни, що відбуваються в їхньому житті, і отримати бали, які можна використовувати для придбання меблів для дому.
На сайті можна вибрати одну з 21 категорій змін у житті та надати доказ того, що вони переживають одну з них. Після затвердження бали додаються безпосередньо на їхній рахунок IKEA Family.
Приклади змін у житті:
- Вас кинули? Надішліть текст про розрив і отримайте бали на ковдру для затишку.
- Зламали ногу? Надішліть фото гіпсу і отримайте бали на піднос для ліжка.
- Нещодавно одружилися? Надішліть весільне фото і отримайте бали на комплект світильників для ліжка.
IKEA — не перший бренд, який експериментує зі знижками та нестандартними програмами лояльності. До прикладу, McDonald’s у Бахрейні прив’язав свої ціни на соуси до фондового індексу, а в Індонезії запропонував знижки індонезійцям, у яких повільно працює інтернет. А з українських кейсів також можна згадати, як криворізька кавʼярня Fresh 95 вигадала ініціативу, де діти могли розплачуватись листям замість грошей.