Для НУО створили безкоштовний гайд з комунікацій

Агенція digital-маркетингу Inweb у співпраці з платформою Дія.Освіта представили безкоштовний гайд «Основа комунікацій для НУО: позиціювання, меседжі, тон голосу й аудиторії».

Він допомагає благодійним фондам, громадським організаціям та волонтерським ініціативам побудувати чітку, чесну й послідовну комунікацію — щоб посилити довіру, залучати підтримку та зрозуміло пояснювати свій вплив.

Матеріал побудований як практичний конструктор. Після прочитання команда НУО може швидко зібрати власну основу комунікацій. У гайді чотири ключові блоки:

• Позиціювання. Як чесно відповісти на запитання «хто ми, для кого й що змінюємо». Є готові формули й моделі позиціонування (фокус на компетенції, швидкості, масштабі, технологіях тощо) з прикладами українських фондів.
• «Дім меседжів». Структура, що допомагає зібрати головний меседж, опорні повідомлення та докази (факти, цифри, історії). На основі цієї схеми можна швидко писати дописи, листи, пітчі для партнерів.
• Тон голосу. Пояснення, як обирати доречний стиль спілкування під різні ситуації. У гайді є «еквалайзер» тону та правила для воєнного часу: конкретика замість абстракцій, дія замість опису станів, рівність і спільність замість дистанції.
• Аудиторії та донори. Три кола підтримки (ядро, симпатики, «холодна» аудиторія), типові мотиви та бар’єри донорів, приклади, як одне повідомлення адаптувати під різні групи: українські донори, діаспора, міжнародні партнери, бізнес.

Гайд доступний онлайн за посиланням.

Підписуйтеся на нас у Telegram