Як розіграш monobank підірвав мережу: що спрацювало і чому всі збирають лимони
Якщо вам теж цікаво, чому ліг monobank і навіщо сьогодні всі збирають лимони, розповідаємо.
Усе почалося з того, що у mono стукнуло 10 мільйонів клієнтів. З цієї нагоди банк запустив масштабний розіграш у формі гри: потрібно збирати лимони у застосунку, за які можна виграти авто, мільйон гривень або поїздку у Діснейленд.
Мережа моментально вибухнула реакціями, репостами, жартами, ділилася успіхами і навіть підказками, де шукати лимони. Новину швидко підхопили телеграм-канали та медіа, що значно пожвавило органічне охоплення.
На «лимонну лихоманку» повелися й бренди. Хтось відреагував згадкою, хтось — пожартував, хтось — нагадав, що має продукти, пов’язані з лимонами: Prom показав, як робить із лимонів сік, LA П’ЄЦ нагадав, що має у продажі лимонад, а ще пожартував, що не проти полежати, як і застосунок, Київстар закликав знайти свою зірочку з лого, бренд екосвічок NEED запропонував свічку з ароматом лимону, а бренд снеків Snaxter — лимонні джерки.
Усе було б добре, якби через такий двіж не ліг застосунок. Користувачі завалили банк, наче він їх з лимонами, коментами з проханням відновити роботу й не забувати, для чого реально використовується застосунок.
На це у mono зреагуали супершвидко. У своєму телеграм-каналі Олег Гороховський повідомив, що додає ще 50 айфонів до призів, а банк прокоментував, що працює над технічними збоями. Це спричинило ще більший бум серед користувачів.
А ще співзасновник mono закликав топові бренди долучатися до розіграшу, щоб поповнювати призовий фонд. Свої «автолимони» уже запропонували сам monobank, телеграм-канал «Лачен пише» та криптобіржа WhiteBIT.
Чому кампанія завірусилася
- Гейміфікація. Людям подобається азарт, FOMO і, звісно, щось безкоштовне. Спрацював простий і зрозумілий механізм: збирай лимони, отримуй шанс виграти.
- Цінні призи. Авто, мільйон, смартфони та Діснейленд увімкнули тригери мрії, що здатні мотивувати навіть доволі пасивних користувачів.
- Tone of voice. Мемна подача, живе промо розіграшу, котики, лимони — кампанія зібрала усе яскраве та привабливе для того, щоб залучити аудиторію.
- Швидка реакція бренду. Після перших скарг на збої у застосунку бренд оголосив про додаткові призи, перетворивши акцію на ще більший інфопривід.
І найважливіше: окрім призів, mono розіграв емоції, залучивши мільйони людей у свою гру. І поки одні шукали лимони, інші збирали реакції, репости й жарти. У результаті бренд отримав те, чого не купиш за жоден бюджет — вірусну увагу та любов аудиторії.
