Мережа ресторанів втратила майже $100 млн через зміну логотипа
Мережа ресторанів Cracker Barrel втратила майже 100 мільйонів доларів ринкової вартості після того, як її акції впали в четвер після презентації нового логотипа.
Новий дизайн виключає зображення чоловіка в комбінезоні, що спирається на бочку, на користь більш чіткого логотипа, на якому зображено лише назву мережі.
Акції Cracker Barrel впали на 4,22 долара, або 7,2%, до 54,80 долара в ході торгів у четвер, втративши 94 мільйони доларів ринкової вартості. Раніше в цей день акції впали до мінімуму в 50,27 долара, що означало втрату майже 200 мільярдів доларів капіталізації.
Реакція Волл-стріт на зміну логотипу з’явилася в той час, коли Cracker Barrel працювала над оновленням свого іміджу за допомогою нових позицій в меню та оновленого дизайну ресторанів.
Компанія заявила, що її попередній логотип мав на меті викликати «спогади про старі сільські крамниці, де люди збиралися разом і ділилися історіями».
Незвично, щоб ціна акцій компанії різко впала через зміну логотипу, хоча маркетингові прорахунки можуть змусити інвесторів засумніватися в стратегії компанії. Реорганізація Cracker Barrel відбувалася під керівництвом генерального директора Джулі Фелс Масіно, яка минулого року описала мережу як «не таку актуальну, як раніше», і оголосила про плани оновлення її меню.
У заяві для CBS News Cracker Barrel зазначила, що чоловік, зображений на логотипі, відомий як «Дядько Гершель», залишиться «в центрі уваги в наших ресторанах і в нашому меню».
«Наші цінності не змінилися, і серце та душа Cracker Barrel також не змінилися», — заявила компанія.
Новий логотип, який з’явиться в меню та маркетингових матеріалах, «тепер ще тісніше пов’язаний з культовою формою бочки та словесним знаком, з яких все почалося», — заявила компанія.
Консервативні коментатори висловили незадоволення ребрендингом, а подкастер Метт Волш назвав його «більш загальним».
Експерти з маркетингу також розкритикували реорганізацію компанії. Засновник Bolt Health Кевін Далстром, який обіймав посаду директора з маркетингу в декількох компаніях фінансової галузі, назвав ребрендинг Crack Barrel «фіаско».
«Святий Грааль маркетингу — це створення бренду, який клієнтам не байдужий і до якого вони відчувають певну прихильність. Це надзвичайно рідкісне явище, і коли ви його маєте — як це було у випадку Cracker Barrel — ви НІКОЛИ не відмовляєтеся від нього, а лише подвоюєте зусилля», — написав Далстром у соціальних мережах.
