Повернення залізничних квитків перетворили на музичний хіт
Британська диджитал-платформа для залізничних та автобусних перевезень Trainline запустила музичну кампанію, присвячену своїй новій функції Delay Repay, яка повідомляє клієнтів про належну їм компенсацію та допомагає їм отримати її. Ця функція розроблена для того, щоб зменшити поширені труднощі та розчарування, пов’язані з вимогою компенсації за затримки поїздів.
Оскільки британські пасажири вимагають компенсації лише на 1/3 затримок поїздів, Trainline співпрацювала з агенцією Wieden+Kennedy Amsterdam, щоб допомогти пасажирам повернути належні їм кошти.
Британці добре знайомі з тим, як інформаційні кампанії про подорожі достукуються до людей через рими та слогани, що стають частиною повсякденного жаргону, тому кампанія почалася з пісні «Tap That App» — хіта з приспівом, що легко запам’ятовується, покликаного заохотити пасажирів Trainline регулярно користуватися сервісом Delay Repay для компенсацій у разі затримки поїздів.
Пісню транслювали на британському радіо, а також оживили у кумедному музичному відео для соціальних мереж. Трек був створений так, щоб закарбуватися у свідомості британців і не покидати її.
Також Trainline та креативники з Wieden+Kennedy залучили 7 вуличних музикантів, щоб поширити інформацію серед пасажирів, які проїжджають повз у районах з високим трафіком по всій країні.
Вуличні музиканти ділилися своїми виступами в TikTok та Instagram, ще більше посилюючи охоплення пісні, а повна версія хіта Trainline доступна на Spotify.
