Factum Group Ukraine у партнерстві з Всеукраїнською рекламною коаліцією оприлюднили результати дослідження «Тенденції 2024 в управлінні маркетинговими комунікаціями».
Дослідження проводилося у вересні-листопаді 2024 року серед маркетинг-директорів, інших представників відділів маркетингу та керівників компаній, які є постійними учасниками або членами журі Effie Awards Ukraine, а також рекламодавців, що беруть участь у щорічних індустріальних дослідженнях ВРК, таких як Best Marketing Teams та Вибір рекламодавця.
Метою дослідження було оцінити основні тенденції в сфері маркетингових комунікацій на 2024 рік, визначити ключові виклики, з якими стикаються маркетингові команди, а також дослідити плани і стратегії на майбутнє.
Після паузи в перший рік повномасштабного вторгнення та поступового відновлення минулого року, 2024 рік показує значне посилення маркетингової активності. Компанії збільшили бюджети, адаптували процеси до невизначеностей, посилили фокус на утримання клієнтів, соціальні ініціативи та реалізацію масштабних проєктів. Відчувається інтенсивність і багатогранність змін, зокрема, зростання гнучкості в бюджетуванні, плануванні та організації роботи команд.
На фоні економічної нестабільності та міграції, зростає боротьба як за споживача, так і за потенційні кадри. Зростання конкуренції в диджиталі та перенасичення інформаційного простору змушують переглядати медіамікс і балансувати між комерційними цілями та соціальною відповідальністю.
Виклики, з якими стикаються сучасні маркетинг команди, змушують переглядати підходи до реклами на всіх рівнях — від тематики до вибору каналів комунікації та загальних підходів у роботі з рекламою.
Колаборація брендів з різних галузей стає ключовим трендом, який дозволяє створювати неочікуваний контент і підсилювати взаємодію зі споживачами. Особливу увагу привертають інвестиції в соціальні теми та відновлення країни, що додає бізнесу як емоційної, так і стратегічної цінності в очах споживачів.
Окремо було приділено увагу темі використання штучного інтелекту та його вплив на ефективність роботи. ШІ сприймається бізнесом неоднозначно: одні компанії активно використовують ШІ для розширення спектру завдань, тоді як інші розглядають його лише як інструмент розваг. Хоча ШІ ще не здатний замінити людину, його синергічне використання сприяє оптимізації процесів.
З результатами звіту можна ознайомитись за посиланням.