Медіа використовує у роботі 10-20% матеріалів від комунікаційників: опитування
Медіа використовують у роботі лише 10-20% отриманих від комунікаційників матеріалів. Про це свідчать результати опитування, проведеного комунікаційною агенцією UK comms. Його учасниками стали представники 53 міжнародних, загальноукраїнських та регіональних медіа.
Взаємодія з медіа — важлива частина роботи комунікаційників, але не всі мають достатній досвід у цьому напрямку. Якщо ви прийшли з журналістики, як частина нашої команди, це спрощує роботу, але без розуміння принципів роботи медіа вибір тем і матеріалів може стати викликом. Саме тому ми вирішили провести опитування серед журналістів під час підготовки нашого курсу PR-компас, щоб краще зрозуміти їхні потреби та навчити комунікаційників ефективної співпраці з редакціями.
Метою дослідження було дізнатися, що представники редакцій — CNN, ВВС Україна, Hromadske, 24 каналу, телеканалів «Інтер» та «Ми — Україна», Forbes, РБК, NV, «Суспільного», Кременчуцької газети, видання «18000» та інших — думають про роботу комунікаційників і як з ними взаємодіють.
Чому медіа вирішує не брати в роботу тему чи запропонований комунікаційником матеріал? З-поміж ключових причин представники редакцій перерахували такі:
- прохання у темі листа «розмістити пресреліз»;
- розсилка на всі медіа без урахування їхньої специфіки;
- відсутність у листі контактів комунікаційника;
- прикріплені тексти у форматі Word чи PDF (ліпше це робити у Google Docs);
- «заважкі» фото й відео або не того розміру чи формату, які використовує медіа;
- забагато «води» в тексті, немає фактажу, статистики тощо;
- коли неможливо взяти додаткові коментарі чи з’ясувати деталі в комунікаційника;
- коли комунікаційники «блокують» зв’язок між медіа та спікером.
Більшість серед опитаних (майже 40%) мають справу з піарниками та комунікаційниками щодня. Дещо менше (понад 35%) комунікують кілька разів на тиждень. А найбільш бажана представниками медіа частота взаємодії — раз на тиждень.
Майже 80% опитаних відповіли, що комунікаційники для медіа — партнери. Але й працювати є над чим.
Журналісти і редактори з власного досвіду поділилися прикладами, як налагодити максимально ефективну взаємодію з комунікаційниками. Зокрема, радять надсилати не лише тексти, а й надавати теми та героїв; оформлювати матеріал так, щоб його можна було адаптувати під новину. А також чітко описувати мету комунікації та одразу пропонувати власні рішення.
