Как заботиться о ментальном здоровье в 2026 году — мнения украинских креативщиков

Редакция MMR продолжает серию материалов с экспертами рынка о ментальном здоровье. Ранее своими ритуалами и советами поделились маркетологи и PR-эксперты.

Насколько тема ментального здоровья стала частью вашей профессиональной реальности?

Тема ментального здоровья стала сейчас частью профессиональной деятельности любого. Ведь мы живем и работаем в таких условиях, когда иначе просто, к сожалению, быть не может.

От чего представители вашей сферы сейчас выгорают больше всего?

Отвечаю на этот вопрос после очередного обстрела Киева, который был в ночь на воскресенье 24 мая, и поэтому, кроме войны, больше ничего написать не могу. Хотя, конечно, здесь можно отметить и общую нагрузку, и токсичные отношения с клиентами или коллегами.

Как справляетесь с хейтом или критикой в ​​профессиональной среде?

Раньше я был гораздо вспыльчивее и с легкостью вступал в срачи в соцсетях, когда видел критику или хейт. Как по отношению к своему агентству, команде, коллеге, так и к себе. Но я стал более рассудительным. На обычный хейт почти не реагирую, на конструктивную критику иногда отвечаю, когда у меня есть время и вдохновение. Но, опять же, не скатываюсь к выяснению отношений и переходу на личности.

Что изменилось в вашей работе и взаимодействии с командой из-за большего осознания темы ментального здоровья?

В этом плане изменилось очень много, ведь в больших коллективах нужно уметь не просто что-то ввести, а главное при этом — учесть индивидуальные особенности разных членов команды.

Ментальное здоровье стало неотъемлемой частью программы поддержки благосостояния в нашей компании — от медицинского страхования для сотрудников до лекций, программ восстановления и других системных инициатив, направленных на повышение осведомленности об этой теме.

И еще приведу пример одного простого и крайне действенного новшества: 1 час «без встреч» каждый день. В течение этого часа каждый может делать что угодно, только не проводить рабочие встречи. Поверьте, это реально работает!

Как вы заботитесь о своей менталке? Расскажите о привычках, правилах жизни.

Здесь все очень просто: я стараюсь держать work-life balance. И хотя рабочий режим у меня слабо нормирован, я умею «переключаться» и отвлекаться. Люблю сам или с друзьями посмотреть футбол, баскетбол или хорошее кино, путешествовать, открывать для себя новые отличные локации.

Например, с последним нам очень помогает наша компания, которая уже второй год реализует проект Revive à-la différence. Каждый сотрудник нашей группы может выбрать для себя набор активностей: локальные путешествия, спорт, мастер-классы, творческие кружки и т.д. Это очень помогает отдохнуть и «переключиться» с рабочего потока, сделать паузу и побыть наедине или лучше узнать своих коллег. Очень приятно, что компания заботится о нас, это по-настоящему вдохновляет и мотивирует.

Ежегодно программой Revive пользуются 87% сотрудников — это по их желанию, а не обязательно. Это подтверждает актуальность запроса от коллег. И по опросам коллектива до и после видно, что абсолютное большинство (70%) говорит о положительном влиянии программы на ментальное состояние, и +15% к ощущению сил для достижения наилучших результатов в текущих рабочих задачах. И это единственная программа, которую хотят продолжать все участники 😉

Поделитесь классной кампанией или традицией иностранных или наших брендов, связанных с поддержкой ментального здоровья.

Мне очень понравилась кампания Powerade — The Athletes Code.

Кодекс спортсменов — это первая в истории юридически обязательная защита психического здоровья спортсменов. Powerade создала юридически обязательные гарантии, которые дали спортсменам свободу ставить свое психическое здоровье на первое место, не боясь потерять спонсорство.

Наша категория бизнеса — это также о командном взаимодействии профессионалов своего дела. Поэтому мне и вспомнилась эта кампания, которую можно привести в пример: только тот бизнес, который по-настоящему, а не на бумаге, заботится о своих сотрудниках, в конце концов побеждает.

Насколько тема ментального здоровья стала частью вашей профессиональной реальности?

Думаю, во время полномасштабной войны тема ментального здоровья — это, в принципе, часть нашей реальности, не только профессиональной. Наверное, у каждого сейчас периодически бывает момент «я уже не могу это вывозить», но идешь на работу, берешь и делаешь.

В последние годы вернулся к психотерапии, начал много читать по этой теме. Когда не можешь найти ответы на происходящее снаружи, начинаешь искать ответы в себе и в своих реакциях на это. Также многие, и я в частности, в таких обстоятельствах спасаются фокусом на работе, рабочих задачах и карьере — чем-то, что ты хоть как-то можешь контролировать.

От чего представители вашей сферы сейчас выгорают больше всего?

Первые кейсы совместного выгорания у нас в команде были летом 2024-го. Тогда, по-моему, мы впервые начали переходить из режима «адреналинового рывка во время войны» на «рабочую рутину во время войны». Это был вызов перестроиться и перестать чего-то ждать, а просто дальше делать свою работу и вернуться к планированию, насколько это возможно. Потому что рекламная индустрия — это и так достаточно стрессовая работа, а ты еще и на «кортизоловом приливе» утром после бессонной ночи решать проблемы на проектах и ​​искать решения.

Сейчас мне кажется, что причины выгорания в индустрии уже снова вернулись преимущественно к рабочим: кто не получает достаточного развития, а кто устал от креативной индустрии как таковой. Выгорание нарастает, когда все сильнее перестаешь видеть смысл в том, что делаешь. Или не можешь этот смысл переизобрести для себя в новой роли, новых задачах или новом рабочем фокусе. Выгорание — это не усталость, это потеря смысла, а война часто усиливает это чувство.

Как справляетесь с хейтом или критикой в ​​профессиональной среде?

Для меня хейт и критика — два очень разных понятия. Критика имеет под собой аргументы, рабочий tone of voice и апеллирует именно к работе. Хейт — это смесь личных обид с гиперболизацией недостатков.

Я стараюсь не открывать Threads в периоды срачей. Основные претензии к тому или иному проекту ко мне и так долетят от окружающих, без отдельного вчитывания в каждый хейт-пост. Мы в Taktika пока не сталкивались с каким-либо серьезным негативным резонансом. Но если твой проект под шквалом критики невозможно не воспринять это эмоционально.

Думаю, рецепта от хейта именно не существует. Прежде всего, противодействие нужно искать внутри: в уверенности в своей компетенции, в предыдущем ресерче и логике решений, которые ты создаешь. Потому что основа критики — это аргумент, а основа хейта — это твое внутреннее сомнение. В себе, в работе, в проекте. Надо стараться, чтобы перед релизом сомнений не было.

Что изменилось в вашей работе и взаимодействии с командой из-за большего осознания темы ментального здоровья?

Думаю, что особенно ничего, потому что мы в принципе изначально пытались построить креативную компанию с нетоксичной атмосферой. Это основа нашей внутренней культуры. Так чтобы работа не ощущалась дополнительным испытанием психики среди всех других испытаний последних лет.

Я стараюсь не добавлять к общению или взаимодействию с командой дополнительные психологические слои: «я босс, поэтому я специально добавляю прешер», «я более опытный, поэтому я специально свысока критикую» и т.д. Стараюсь просто честно и адекватно коммуницировать, что я хочу, что мне нравится и ожидаю доработать. Думаю, что нормальные рабочие отношения — это баланс между требовательностью и эмпатией. Понимать, что мы все — не друзья и не семья, а команда. Но стараться, где уместно, учитывать человеческий фактор.

Как вы заботитесь о своей менталке? Расскажите о привычках, правилах жизни.

С прошлого года вернулся в терапию. Один раз в неделю созваниваюсь с терапевтом. Иногда есть что рассказать, иногда — не представляю за 5 минут до звонка, с чего начать. Интересно, что каждый раз все равно выхожу с ощущением, что это было полезно, а также замечаю, как проговоренные переживания на следующий день уже не кажутся столь острыми и критическими.

Обязательно спорт 3- 4 раза в неделю. Это легальный доступный способ вбросить дофамин в организм и выбросить адреналин. Также на выходных для меня обязательно запланировать время побыть наедине, которое я могу провести как захочу: продуктивно и интересно или совершенно бессмысленно. Это мое время, в которое я отдыхаю от взаимодействия и ощущения, что кто-то от меня ожидает.

Но не могу сказать, что чувствую себя идеально в ментальном плане. Наверное, почти никто в Украине не может. Здесь важно иметь кого-то, кому иногда можно сказать: «Я уже не выдерживаю» и получить ответное понимание, а не советы, обесценивание или перенос внимания, что кому-то еще хуже.

Поделитесь классной компанией или традицией иностранных или наших брендов, связанных с поддержкой ментального здоровья.

Я бы выделил не конкретную кампанию или инициативу, а социальный тренд «wholesome-что-то»: wholesome memes, wholesome photos и т.д. Его название происходит от английского слова, которое означает что-то полезное, благотворное. Это такой тип контента, где люди делятся очень простыми вещами, очень хорошими шутками, очень положительно ироническими или мелкими моментами своей жизни. Как, например, вот этот сабреддит.

Подобные вещи есть во всех соцсетях. И когда я встречаю что-то такое, то обязательно захожу в реплаи и комменты. Это какая-то симуляция шеринга чего-то незначительного с незнакомцами, но которое универсально близко всем. И почему тебе очень приятно, что кто-то сегодня ходил на хорошую прогулку или видел кроликов у себя во дворе.

Насколько тема ментального здоровья стала частью вашей профессиональной реальности?

Думаю, что сегодня нет ни одной профессии, где бы тема ментального здоровья ничего не значила. Мы работаем с бизнесом, а то, какой уровень менталки нужен, чтобы вести его в 2026, заслуживает уважения.

Мы работаем с креативной и диджитал-сферой, а это обесценивание своей работы, сравнение себя с другими, ощущение FOMO, постоянная тревога, очень пестрый рынок, токсичные заказчики. Каждый SMM-щик — тревожник. Человекоцентричность во всем сегодня — маст-хэв.

От чего представители вашей сферы сейчас выгорают больше всего?

Диджитал живет в ежедневной охоте за вниманием и памятью пользователя. Контента каждый день больше, алгоритмы часто меняются, креатив усиливается, общество несет любой скрин в Threads, тренды несутся день за днем. И быть на волне, быть своевременным, актуальным, интересным и нести ценность очень сложно. Когда ты не чувствуешь отдачи, хотя должен делать все больше и больше — это ломает.

Как справляетесь с хейтом или критикой в ​​профессиональной среде?

Критика — это всегда полезно, когда она объективна и экологична. Бренд должен быть на связи с пользователем и получать обратную связь. Но возможность говорить в интернетах во что бы то ни стало без ответственности за свои слова может ранить. Поэтому бренды должны уметь отстаивать свою позицию, когда несется неоправданный хейт.

За каждым брендом стоят такие же настоящие люди. Поэтому когда это просто хейт ради хейта, важно не подставлять вторую щеку, а спокойно объяснить свою позицию и донести ее человеку. Мне нравится, что бренды начали это понимать.

Что изменилось в вашей работе и взаимодействии с командой из-за большего осознания темы ментального здоровья?

По моему опыту работы с командой:

• То, что очевидно для тебя — не очевидно для другого. Способность объяснять очевидные для себя вещи с уважением и заботой о коллеге, не прибегая к токсичным подтекстам — всегда окупаемый сверхважный скилл.
• Уважение к человеческим особенностям. Каждый человек обрабатывает информацию, фокусируется на задачах в своем ритме. Это касается не только нейроразличия — каждый из нас по-своему отличный. Человек может быть очень сильным в глобальных креативных задачах и терять фокус в деталях или операционных процессах. Важно, чтобы он имела пространство найти свой комфортный ритм.
• Находить ключ к человеку. Для каждого существует свой мотиватор и очень классно это учитывать при работе в команде. Для кого-то важно получать комплименты и чувствовать себя на высоте, кто-то чувствует мотивацию от амбициозных задач, кому-то важно чувствовать себя особенным. Находить эти ключи и поддерживать мотивацию комфортным для человека способом.

Как вы заботитесь о своей менталке? Расскажите о привычках, правилах жизни.

• Не ставить звонки до 12:00.
• Смотреть на воду.
• Общаться с природой.
• Созерцать искусство.
• Найти место силы.
• Не отвечать сразу в конфликтных ситуациях, а переждать, когда эмоции улягутся.
• Уметь говорить «нет».
• Не вписываться во все тренды и обсуждения, которые несутся.

Поделитесь классной кампанией или традицией иностранных или наших брендов, связанных с поддержкой ментального здоровья.

Мы создали формат встреч, назвавшихся «нитингами». Где можно обсудить то, что накипело, поддержать друг друга и увидеть, что каждый из нас испытывает схожие эмоции. Где дает ощущение объединенности и расслабляет, потому что ты видишь, что не только ты сталкиваешься с проблемами. Это ценное время, проведенное вместе.

Насколько тема ментального здоровья стала частью вашей профессиональной реальности?

Меня окружают талантливые, чувствительные и одновременно стойкие люди, которые понимают, что нужно друг друга беречь и при этом всегда оставаться профессионалами. И в нашей культуре эта тема присутствует именно из-за этого осознания, а не из-за ее актуальности.

От чего представители вашей сферы сейчас выгорают больше всего?

Частично от когнитивной перегрузки, частично из-за потери смысла.

Как справляетесь с хейтом или критикой в ​​профессиональной среде?

Лично я никак не справляюсь, потому что привык, и поэтому на многое просто перестал реагировать. Лучшее лекарство от хейта — осознание, что ты действительно делаешь что-то ценное и важное.

Что изменилось в вашей работе и взаимодействии с командой из-за большего осознания темы ментального здоровья?

Еженедельно мы делаем встречу-ретроспективу, на которой, кроме проектов, слухов, новостей, можем обсудить какие-то конфликтные вещи, которые произошли за неделю. Мы стараемся честно делиться своими переживаниями и эмоциями, но это делается скорее из-за того, что мы хотим быть в согласии между собой, чтобы всем было комфортно вместе делать большие вещи. То есть цель именно в этом, а ментальное здоровье — это уже как следствие.

Как вы заботитесь о своей менталке? Расскажите о привычках, правилах жизни.

Я стараюсь бегать каждое утро, немного гулять перед сном, читать с утра и вечером выделить хотя бы 10 минут на бумажную книгу (далеко не всегда удается), а также не злиться долго на людей.

Поделитесь классной кампанией или традицией иностранных или наших брендов, связанных с поддержкой ментального здоровья.

Лучшая практика — это давать людям контроль над своей работой. Это принципы свободы и ответственности, которые одними из первых начали в Netflix. Если умному и взрослому человеку дать этот контроль, то и с его менталкой все тоже будет хорошо.