Єпитання. Алина Смышляк-Борода о внутреннем самозванце и неуместных фидбеках

MMR продолжает рубрику «Єпитання», в которой мы задаем экспертам индустрии неудобные вопросы. В предыдущей серии на них отвечала Елена Плахова, директор по коммуникациям и взаимодействию с правительством Kernel.

Какой факап вам до сих пор снится ночью — и почему он болит?

Я тогда фрилансила: писала тексты, вела социальные сети. Согласовала текст с заказчиком в мессенджере, запостила — и через 20 минут заказчик посылает мне скриншот, от которого меня бросает в холодный пот. Я опубликовала пост, но текст скопировала вместе с «шапочкой», в которой говорилось о «нюансах» публикации. Прямо скажем, не очень бы хотелось, чтобы подписчики их видели 🙂

Это похоже, когда пишешь тексты с помощью ИИ и забываешь удалить это фирменное «хорошо, давай предложу тебе максимально корректную версию, без драмы, но и без лишней романтизации» 🙂

Пост оперативно отредактировали, но с тех пор я всегда присылаю тексты на согласование отдельным сообщением и трижды проверяю, не попало ли туда что-то лишнее)))

Підписуйтесь на наc в Telegram

Когда вы последний раз завидовали коллеге и почему?

О, мой внутренний «самозванец» находится в перманентном состоянии профессиональной зависти)))

Завидую вирусным кампаниям и точным ситуативам, импакт-проектам, показывающим реальное подтвержденное действие, публикациям в крутых мировых медиа, оригинальным идеям, пришедшим в голову не мне)))

MRKTNG марафон 2026 — «Підкреслити головне»

Забудь про універсальні правила — їх більше немає. MRKTNG марафон 3 червня 2026 року — про маркетинг у реальному хаосі: коли інструментів більше, ніж ясності, а результат залежить від того, що ти обереш. Твоє місце вже чекає!

У програмі — панельні дискусії про виклики ринку, подкаст просто на сцені, нон-стоп лекції від топів ринку, розбір рішень, нагородження X-RAY і багато нетворкінгу.

Подати заявку

Но зависть — это сгусток энергии, которая может приобретать как отрицательный спектр, так и творческий, положительный. В первом случае возникает соблазн критиковать или обесцениваться. Во втором — направить эту энергию в поиск, исследование, развитие, самосовершенствование, чтобы и я так когда-то достигла чего-то подобного.

Практикую второй подход, потому что это крутой драйвер развития и вакцина от самолюбования.

Врали ли когда-нибудь клиенту и почему?

Наш клиент не разговаривает, но обмануть его сложно. Кошки и собаки просто не будут есть наш корм.

Как пэтпэрент пяти котов сразу думаю: «А я бы своим хвостам положила в миску что-то не то?». Например, если бы мне сказали, что корм не содержит курицы и глютена, я бы его купила, а у животных началась аллергия?

Когда цена ошибки велика, а лжи — еще больше, говоря ложь, ты не изолирован от ее последствий — никакой мотивации лгать нет.

Были ли решения, за которые вам действительно стыдно?

Стыд — чувство, которому меньше всего хочется заглядывать в глаза. Так что могла бы сказать просто: «Да, а у кого их не было». Но если добавить конкретики, для меня знаковыми стали два таких решения.

Первое — много лет назад поработать на выборах в округе города, который сегодня уже стерт с лица земли. Осознав эту страшную иронию, я впервые серьезно задумалась о том, кто я и о чем, чего я больше никогда в жизни не буду делать, с кем не буду работать и какие ценности не приму никогда.

Второе — несколько раз в карьере я выбирала тактику «прилипнуть к акуле». Позволяла, чтобы меня вели в ту или иную компанию, команду, потому что следовала за руководителем или лицом, которому доверяла, считая, что на данный момент это решение оптимально.

Результат — потерянное время, чтобы жить не свою жизнь не на своем месте. После этого вывела для себя правило: «Не позволять, чтобы меня вели». Надо понимать, когда пора поблагодарить за наставничество и рост, но вовремя пойти дальше своей дорогой.

Когда в последний раз вы всерьез хотели все бросить — и почему не бросили?

Последний раз где-то 2 недели назад 🙂 Но я много рефлексирую и уже достаточно четко понимаю, насколько много для меня значит моя профессия и смежные с ней занятия. Оставить все, переквалифицироваться во флориста, дизайнера, разводить коз или начать все с нуля в любом другом формате — не моя история.

Поэтому, когда эмоции утихают, я возвращаюсь к своим 3-м пунктам «почему я здесь остаюсь»:

1. доверие тех, кому я служу и не могу предать их ожидания (а я воспринимаю свой наемный труд именно как служение);
2. моя команда, без которой я не представляю своей жизни и работы;
3. мое развитие как личности и профессионала.

Каждое такое мнение — это точка роста. Даже когда период усталости и неопределенности затягивается, после кризиса я перехожу на следующую ступеньку и понимаю, что это была нужна «ломка», без нее я бы не стала лучшей версией себя.

Что самое болезненное вам когда-то сказали в профессии?

Я очень эмпатичная и эмоциональная. Несмотря на всю работу над собой, первая реакция на неуместный фидбек — воспринять все на свой счет и усомниться в себе. Так что расстроить способно многое, но абсолютное большинство примеров, которые я помню, — не столько о профессии, сколько о бестактности человека.

В качестве примера приведу смешную и ироническую историю. На моей первой работе в бизнесе один из руководителей сделал мне замечание. Как вы думаете, за что? За поцарапанные руки (у меня как раз тогда появилась моя первая в самостоятельной жизни кошка, еще котенок). Он тогда сказал: «Ты с бизнесменами общаешься, а у тебя такие руки» 🙂

Тогда мне просто стало странно, а сегодня смешно. Потому что я работаю в компании, где поцарапанные руки — это почти преимущество)))

Приходилось ли вам изменять собственным ценностям ради проекта или карьеры?

Мне в этом отношении больше нравится апеллировать к понятию добродетелей. Потому что ценности — понятие переменное, а добродетели — устойчивое. Но и то, и другое требует внутренней идентификации и согласования. Ценности становятся или нет внешними поведенческими проявлениями добродетелей.

Мой персональный путь осознания своих добродетелей и проявляющих их ценностей продолжается. После уже упомянутого мною случая этот внутренний диалог стал напряженнее и результативнее. Я сегодняшняя всегда могу найти, за что упрекнуть себя вчерашней. Но стержень добродетелей должен держать меня фундаментально.

К примеру, я люблю животных, но я ем мясо. Мне отзывается работать в Kormotech, потому что это компания, которая многое делает для изменения отношения к животным от собственности и объектов к полноценным компаньонам и спутникам нашей жизни. Это позволяет мне возвращать свой социальный долг природе.

И я никогда не пойду работать в компанию, которая прибегает к жестоким и негуманным практикам по отношению к животным, потому что для моих ценностей это точка неперехода.

Что больше всего демотивирует вас в вашей индустрии?

Когда сталкиваюсь с мнением, что коммуникации — это некий флоу, который плывет сам по себе, не требуя ресурса людей, средств, идей. Отсюда часто следует недооценка стратегической роли репутации и обесценивания усилий, которые прилагаются к ее формированию.

Но это наше домашнее задание — разрабатывать простые и понятные инструменты оценки влияния и пользы репутационной функции для бизнеса.