76% людей не доверяют ИИ: исследование | Диджитал на MMR
Logo MMR base

76% людей не доверяют ИИ: исследование

06 апреля 2026

Пользователи чаще обращаются за помощью к искусственному интеллекту, когда нужно поискать источники, что-то написать или проанализировать данные. Но это не означает, что доверие к ИИ-инструментам столь же высоко, как статистика их использования.

Среди почти 1400 опрошенных американцев:

  • 76% заявили, что доверяют ИИ редко или никогда;
  • только 21% доверяют ИИ большую часть времени или почти всегда.

И это при том, что использование ИИ активно растет. Только 27% респондентов ответили, что никогда не использовали инструменты искусственного интеллекта по сравнению с 33% в апреле 2025 года.

Отчасти это недоверие связано со страхом перед будущим, которое принесет искусственный интеллект. 80% респондентов испытывают сильную или умеренную обеспокоенность этим. Больше всего переживают поколения миллениалов и бэби-бумеров, чуть меньше — зуммеры.

Маркетинг поколінь: як створювати ефективну рекламу для зумерів, міленіалів, X і бебі-бумерів

Большинство американцев считают, что ИИ окажет негативное влияние на их повседневную жизнь. 55% признаются, что он принесет больше вреда, чем пользы, и только третья часть думает наоборот.

По сравнению с прошлым годом негативное отношение к ИИ выросло. Среди причин называют массовые увольнения в крупных технологических компаниях, случаи психологических проблем, связанных с использованием ИИ и другие.

Event logo

MRKTNG марафон 2026 — «Підкреслити головне»

Забудь про універсальні правила — їх більше немає. MRKTNG марафон 3 червня 2026 року — про маркетинг у реальному хаосі: коли інструментів більше, ніж ясності, а результат залежить від того, що ти обереш. Твоє місце вже чекає!

У програмі — панельні дискусії про виклики ринку, подкаст просто на сцені, нон-стоп лекції від топів ринку, розбір рішень, нагородження X-RAY і багато нетворкінгу.

Подати заявку

Ну и куда без «любимого» страха потерять работу. 70% респондентов считают, что ИИ сократит количество рабочих мест и только 7% — что создаст новые. Для сравнения, в прошлом году только 56% ожидали сокращения.

И наиболее пессимистичны по этому поводу, казалось бы, те, кто больше всего дружит с ИИ — зуммеры. В принципе, такие опасения и имеют немного реальной основы. За три года количество вакансий начального уровня в США уменьшилось на 35%.

Интересно, что хотя большинство американцев озабочены влиянием искусственного интеллекта на рынок труда в целом, большинство не считает, что он коснется именно их рабочих мест. Среди работающих американцев только 30% опасаются, что ИИ заменит именно их работу.

И напоследок. Люди не доверяют ИИ из-за ощутимости прозрачности. Две трети считает, что компании недостаточно открыто объясняют использование ИИ, столько же, что правительство недостаточно регулирует эту сферу.

Мы можем подытожить, что пользователи видят в ИИ полезный инструмент, однако одновременно воспринимают его как источник рисков для рынка труда, конфиденциальности и стабильности в целом.

А если вам интересно прочесть о том, какая ситуация с использованием ИИ в Украине, нажмите ниже.

Лише 6% українців користуються платним ШІ: дослідження Gradus

Знайшли помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl+Enter
Мария Грицюк

Мария Грицюк

редактор ленты новостей, Marketing Media Review
Дивитись інші пости автора
06 апреля 2026, 12:33