Єпитання. Антон Бокий о факапе на UFW, зависти коллег и Черной пятнице
MMR продолжает рубрику «Єпитання», в которой мы задаем экспертам индустрии неудобные вопросы. В предыдущей серии на неудобные вопросы MMR отвечал Игорь Финашкин, CEO & Creative Director I AM IDEA.
Какой факап вам до сих пор снится ночью и почему он болит?
Не скажу, что снится, но когда вспоминаю — думаю: как так можно было? 😂
До ковида. Показ коллекции на UFW. Полный зал — более 400 гостей, все идеально подготовлено. Мы встречаем партнеров, медиа, рассаживаем гостей и вдруг понимаю: первый ряд уже забит.
А звезды, партнеры и акционеры только заходят. Представьте: ключевым людям, ради которых мы согласовывали графики неделями, негде сесть. В голове только одна мысль: «Ну все, в принципе, можно заканчивать карьерный путь» 😅 Я прошу людей встать, пересаживаю их на другие места, извиняюсь, улыбаюсь — и успеваю ровно за минуту до начала.
Смешно теперь, но это был чистый адреналин. Потому что представить, что спецгости останутся без мест в центре зала, — это был бы настоящий факап века.
Когда вы последний раз завидовали коллеге и почему?
Зрелый человек не «не завидует» — он просто умеет распознать зависть и превратить его в действие.
Я давно научился не завидовать в обычном понимании. Напротив, трансформирую это во вдохновение. Потому что зрелый человек не «не завидует» — он просто умеет распознать зависть и превратить его в действие: «Класс, я тоже хочу так, и смогу еще лучше».
Если честно, я по-доброму завидую людям, которые ходят в отпуск больше двух раз в год)))) Это о балансе, который я еще учусь держать. Пожалуй, это единственная зависть, которую я себе позволяю, — к спокойным людям, которые умеют переключаться и все равно все успевают.
Врали ли когда-нибудь клиенту и почему?
Нет. Я никогда не врал клиентам, потому что клиент всегда это почувствует.
Один из главных бренд-атрибутов INTERTOP — доверие. Она не может быть частичной: либо есть, либо нет. Поэтому мы честны — в сервисе, в ценах, в коммуникациях и в том, как строим отношения с клиентом.
Мы просто не умеем играть в манипуляции — лучше уж выигрывать в доверие.
Кстати, скоро сезон Черной пятницы. Мы не играем в «верю — не верю» даже тогда. Не повышаем цены перед скидками — у нас Черная пятница без черной магии 🙂
Мы просто не умеем играть в манипуляции — лучше уж выигрывать в доверие.
Были ли решения, за которые вам действительно стыдно?
А у кого их не было? Это об опыте, который можно только прожить.
Когда-то мы приняли участие в фестивале videozhara — огромная тусовка ютуберов и блогеров. Мы решили, что будет круто поставить свою зону и продавать обувь прямо там, на их маркет-локации. Выездная торговля, атмосфера, молодежь с семьями — все должно было выглядеть идеально.
Не позволяю себе ошибаться — только сознательно.
Результат — одна продажа за целый день. После этого мы честно признали: фестивали — не место для шопинга, даже если бренд выглядит стильно. И с тех пор никаких выездных точек на ивентах 😄
Были и другие решения — проекты, которые не сработали, или неудачные выборы людей. Это часть пути.
Главный вывод — любое решение без внутренней веры ощущается. Его ощущает команда, клиент, потребитель. Теперь это мой маркер: если сомневаюсь — лучше поставить на паузу, чем идти по инерции.
Сейчас я уже не позволяю себе ошибаться — только сознательно 😉
Когда в последний раз вы всерьез хотели все бросить и почему не бросили?
Бывает, что хочется бросить все. Но, когда у тебя 40 человек в команде, — делать это можно только очень тихонько, чтобы никто не заметил 😅
Максимум — день тишины, смена фокуса, свежий воздух. Выдыхаешь — и снова вперед.
Потому что любовь к своему делу сильнее любого выгорания.
Что самое болезненное вам когда-то сказали в профессии?
Когда сомневаются в тебе еще до того, как увидели результат.
Было разное, особенно в начале, в 18-19 лет. И критика, и сомнения, и легкий эйджизм. Но больнее всего — когда сомневаются в тебе еще до того, как увидели результат.
Сейчас, оглядываясь назад, я даже благодарен за это, потому что именно такие фразы заставляют двигаться быстрее и доказывать делами.
Приходилось ли вам изменять собственным ценностям ради проекта или карьеры?
Думаю, без компромиссов не бывает. Иногда приходилось играть определенные роли, потому что этого требовали правила игры или конкретная ситуация. Такие моменты есть в любой жизни. Но это не об измене ценностей, а об умении действовать стратегически.
Если теряешь себя — ни один проект этого не стоит.
Я никогда не переходил предел базовых вещей — уважения к людям и к себе. Потому что можно изменить позицию, формат или даже рынок, но если теряешь себя — ни один проект этого не стоит.
Что больше всего демотивирует вас в вашей индустрии?
Наверное, больше всего демотивирует необъективное обесценение. Признание важно для любого человека, независимо от должности.
Развитие начинается там, где кончается зона комфорта.
И второе — когда теряешь ощущение, что можешь сделать больше на своем месте. Это тот момент, когда нужно честно посмотреть на себя и решить: остаешься в комфорте или решаешься на перемены.
Я всегда выбирал второе — потому что развитие начинается там, где заканчивается зона комфорта.
