Как копирайтеру работать с ИИ: советы и инструменты

Копирайтинг — демократическая профессия с низким порогом вхождения, поэтому начать может любой желающий. Это и преимущество, и одновременно вызов, ведь конкуренция всегда была высокой. А с появлением ИИ желающих стало еще больше. Рынок переполнен, поэтому возникает логичный вопрос: зачем вообще напрягаться? Пора ложиться на диван и ждать, когда искусственный интеллект нас покорит.

Успешные люди вам скажут, что с такой линией мнений далеко не уйдешь. Правда в том, что ИИ — это не пророк нового мира, с рабочих мест вряд ли всех выгонят, а конкуренция всегда была и будет.

По моему практическому опыту, особенно за последние полтора года работы в IT-компании, задач для копирайтера стало только больше. Так что, вместо того, чтобы ждать восстания машин, лучше подумаем, как с этими машинами дружить.

В этой статье расскажу, где ИИ действительно помогает и ускоряет процесс, а где без человека тексты теряют смысл и качество. Поделюсь собственным workflow, реально работающими инструментами и наблюдениями о том, как найти баланс между автоматизацией и человеческой экспертизой.

Зачем копирайтеру ИИ

ИИ — не панацея ко всем задачам, но и не корень мировой безработицы. ИИ — это инструмент. Им можно и нужно пользоваться, чтобы идти в ногу с рынком.

Прежде чем что-то писать, скорее всего, вам нужно будет сделать исследование темы — тот самый «ресерч». Надо написать об уходе за орхидеями, а ты ничего о комнатных растениях не знаешь? Идешь в поиск и просматриваешь, что там в топ-10.

Теперь можно идти в ChatGPT. Не нужно самому жонглировать блогами и форумами, чтобы добраться до тех фактов. Чат тебе суммирует нужную информацию в считанные секунды.

«Это все хорошо, но тот чат и написать текст сам сможет, — скажете вы, и не будете не правы. — Он еще и ключи впишет, если нужно. Зачем здесь копирайтер?».

Зачем ИИ тот копирайтер

В каком-то смысле ИИ сделал креатив доступным всем. Все генерируют тексты, картинки, видео — золотая жилая маркетолога. Однако в этом утверждении много «но».

Во-первых, то, что делает ИИ, я бы назвала не «креативом», а «компиляцией». То есть, он не создает что-то новое с нуля, а собирает и объединяет уже имеющиеся куски информации в новый текст. ИИ не столько тот креатив сделал более доступным, сколько поставил его на фабричный конвейер. Но съесть мясной стейк от шефа и пожарить сосиски дома — это не одно и то же.

Как и со всем в жизни, все зависит от того, под каким углом смотреть.

Что копирайтер делает лучше ИИ

Что делает компилятор? Он преобразует исходный код программы в машинный. В глобальном смысле ChatGPT делает то же самое. Он не складывает мысли в красноречивые выражения, более того, он даже не понимает, что вы у него спрашиваете. Он анализирует релевантный поток данных, обретает закономерности и генерирует несколько усредненное.

Что копирайтер сделает лучше:

• поделится интересным опытом;
• придаст свежую перспективу;
• встретит оригинальную ассоциацию;
• сделает неожиданное сравнение.

ChatGPT не думает темами и концептами, не опосредует их через свой опыт и точку зрения. Он думает токенами. Чат подбирает к вашему промпту слова, которые со статистической вероятностью должны идти с ним в связке.

Человек способен выйти за рамки. Удивить. Ваш опыт и мнение и делает вас интересным. Главное находить новые средства его применять и не попасть в ловушку нескончаемого потребления информации.

Однако это, конечно, не означает, что от ИИ нужно откреститься.

Что ИИ делает лучше копирайтера

Считается, что правая часть мозга отвечает за креативные задачи, левая – за логические. Я бы сказала, что ИИ проще делать то, за что отвечает ваша левая часть мозга.

Что копирайтеру хорошо сделает ИИ:

• поиск идей, он же брейншторминг, он же «какую мне тему взять для статьи о веб-сайтах?», он же «дай мне еще 50 вариантов этого CTA»;
• быстрый анализ, когда нужно посмотреть первые 10 статей по выдаче и сделать по ним выводы;
• быстрые итоги, когда всю статью читать нет времени, но буллет-поинты по ней интересны;
• структуризация, где СhatGPT за секунды набрасывает вам содержание статьи по вашей теме.

Аналитические задачи и поиски вариаций — это все к искусственному интеллекту. У нас в компании это критически важно, потому что цели — амбициозные, и задач — бесконечный поток. Чтобы успевать выполнять текущие таски, делать каждый текст актуальным и сохранять свой дейли-флоу эффективным — без ИИ уже никак. Однако к нему еще нужно знать, как правильно подступиться.

Мануал копирайтера: как заставить ИИ работать эффективно

С ИИ нужно уметь разговаривать на его языке. Чтобы каждый раз не подсматривать в переводчике, есть смысл построить процесс.

3 принципа хорошего workflow

Хороший workflow в работе с ИИ — это в основном о том, как вы формулируете ваши запросы, промпты. По моему опыту, чем короче промпт, тем лучше он работает. Нюанс в том, что нужный результат вы по одному запросу скорее всего не получите. Однако чат лучше понимает контекст, если вы постепенно передаете ему дополнительную информацию.

Из своей практики я пришла к выводу, что промпт — это про три «п»:

• прямолинейно;
• повторяем;
• приводит к нужным результатам.

«Прямолинейно» — это о том, что простой и краткий запрос работает более эффективно. Чем больше требований в первом же промпте, тем больше чат начинает путаться. Лучше уточнять с каждым следующим сообщением: по мере продолжения чат изучает контекст.

«Повторяем» — означает, что каждый запрос имеет одни и те же шаги. Они работают под ваши типичные задачи, подвергаясь минимальной вариации. Это полезно тем, что вы не тратите время, стараясь каждый раз придумать корректный запрос.

«Приводит к нужным результатам» — о том, что если он мне 2000 слов за раз все равно не дает, то эта часть промпта является балластом.

3 шага генерации текста

Если у вас много задач, которые нужно закрывать, то ИИ точно способен все ускорить. С ним можно сгенерировать себе черновик, который вы после отредактируете по своему усмотрению.

Чтобы действовать прямолинейно, можно сделать 3 последовательных шага — спросить 3 промпта один за другим:

• Предложи названия для статьи исходя из <нужной общей> темы. Здесь либо я выбираю название, либо прошу сгенерировать еще 10. Повторяю алгоритм, пока либо не выберу конкретную тему, либо в результате этого брейншторма не придумаю свою.
• Сделай содержание для статьи по теме <выбранное название>, которая будет <количество> слов длиной. Далее это содержание можно либо корректировать, либо брать в работу. Задавая здесь количество слов, вы побуждаете подобрать количество блоков под размер вашей будущей статьи. ИИ учтет, сколько примерно в каждом блоке должно быть слов.
• Напиши статью длиной <количество> слов, исходя из содержания выше. Имея предварительное содержание, из моего опыта, текст получается более структурированный, развернутый и релевантный.

Конечно, идеальными результаты все равно не будут. Поэтому, во-первых, имейте план, но оставайтесь гибким. Во-вторых, тексты всегда проверяйте.

3 нюанса, которые следует учесть

Для более подробного углубления рекомендую эту статью из Википедии. Она исчерпывающе проходит по всем признакам ИИ, на которых можно поймать текст. Если сократить и обобщить, я бы выделила 3 ​​совета:

• редактируйте форматирование и корректируйте стиль, потому что ИИ пишет обще, сухо и имеет красноречивые маркеры в форматировании;
• проверяйте информацию на правдивость, потому что ИИ начинает фантазировать там, где это не нужно;
• добавьте что-то от себя, будь то кейс из практики, личное суждение или анекдот из жизни, или просто метафора, что сделает текст более интересным.

«Генерировать» и «делать качественные тексты» — такие же разные вещи, как прыгнуть и сделать сальто. Прыжками немногих заинтересуешь. С другой стороны, если вы научились делать сальто, не значит, что вы не упадете. Однако обладание такими навыками всегда выделяет вас среди других.

Какими инструментами ИИ пользоваться

Как копирайтер, последние два года сфокусированно работающий с ИИ, могу сказать по собственным наблюдениям, что около 90% новых кастомных ИИ-райтеров ничего нового в разговор не привносят.

Просто введите «AI content writer» в поиск и листайте вниз. На каждой позиции — некий новый «AI writing assistant», о котором вы никогда не слышали и о котором за месяц, скорее всего, тоже больше не услышите. Совпадение ли, что 90% стартапов в конце концов проваливаются? Наверное, нет.

ИИ-инструменты, интересные для копирайтера, можно разделить на несколько групп:

• ИИ-райтеры, генерирующие тексты по типу ChatGPT;
• Проверки процента ИИ-вхождения по типу QuillBot;
• «Хуманайзеры» (humanizer), которые помогают проходить те проверки (например, Humanizeai.pro);
• Ассистенты для улучшения грамматики типа Grammarly.

Вместо ценных AI writing assistant-ов, на мой взгляд, лучше пользоваться ChatGPT. Если есть бюджет — можно еще и подписку купить, и настроить себе кастомный бот: с ChatGPT Plus вы можете создавать собственные GPT, которым задаете параметры, актуальные именно для ваших задач. Вы сможете прописать требования к стилю, структуре и форматированию текстов. Этот GPT будет не просто ваш ассистент — он будет заточен именно под ваши нужды.

Для проверки процента ИИ вхождения рекомендую всегда пользоваться несколькими инструментами. Выберите один из основных и желательно несколько дополнительных, с которыми вы сможете свериться, так как все инструменты работают с погрешностями.

С фанатизмом к цифрам тоже относиться не рекомендую. Текст это ваш не улучшит — только настроение испортит.

Bottomline: что выбрать на каждый день

Здесь у каждого будет свой рецепт. Мой личный набор выглядит следующим образом:

• ChatGPT для брейншторминга, генерации содержания и базовых черновиков по необходимости;
• Humanizeai.pro, если надо из черновика сделать немного более интересный черновик 2.0;
• Grammarly для проверки базовой грамматики;
• QuillBot для проверки процента ИИ в тексте;
• Copyleaks для дополнительной проверки процента ИИ, потому что все инструменты работают с погрешностью.

Следует еще обратить внимание на Hemingway Editor. Его можете смело брать в работу, если вы ожидаете, что в ваши тексты будут углубляться. Личные блоги, экспертные статьи, креативные лонгриды – подобное. Hemingway поможет понять, насколько ваш текст читабелен.

Суммируя, выбирайте на каждый день то, что:

• во-первых, простое в использовании;
• во-вторых, дает результаты, на которые вы можете рассчитывать.

Если вы не понимаете, что вы видите на экране, много пользы не будет. Даже если кто-то другой готов подписаться, что этот инструмент самый лучший, самый точный и все «самый-самый». Выбирайте под себя. К счастью, выбирать есть из чего.

Как самому не стать инструментом

В английском сленге «tool» можно назвать и человека. И согласитесь, намеки, что тебя используют в качестве инструмента, не очень приятны.

Инструменты, или «тулзы» по-айтишному, нужно использовать в работе, но самому им не становиться. Какими бы ИИ вы ни пользовались, хорошего копирайтера от тулза отличают навыки:

• критического мышления и медиаграмотности;
• редактирование;
• адаптации к требованиям рынка.

Мы держим приоритет в человеческой экспертизе. ИИ помогает, но решение и финальный тон — за автором. Тому, кто слишком увлекается инструментами, повсюду начинают подниматься задачи именно под них. Для тех, кто контролирует процесс, эти инструменты остаются просто помощью, а не определяют его работу. Всё зависит от перспективы. Использование ИИ-инструментов поможет адаптироваться, но как именно их применять — зависит от вас.

Ищите свежую перспективу, чтобы оставаться человеком

Стивен Кинг говорит: «Надо много читать вне рамок темы, о которой вы пишете». Нужна здоровая выборка, к которой можно обращаться за референсом, чтобы самому не подхватить нановирус и не заразиться ИИ-стилем.

Читайте в свободное время личные эссе, художественные произведения, биографии, экспертные статьи. Medium и Substack, например, имеют много интересных текстов от людей из всех типов сфер и жизненных путей.

Кроме этого, займитесь чем-нибудь другим. Погуляйте. Что-нибудь нарисуйте. Посмотрите нишевую документалку. Как найти новые мысли, если по 12 часов смотреть в один и тот же экран?

Будем честны: все мы попадаем в одни и те же ловушки. Считайте это знаком в обед пройтись в соседнюю кофейню — на поиски свежих мыслей.

Пиши как машина, редактируй как человек

Писать — это редактировать. Что-то написать за вас действительно может и ИИ. А вот сделать из этого что-то интересное — это уже за вами.

Если же 90% вашей работы копирайтера, как и моей, больше похоже на конвейер, чем обед в ресторане, то предлагаю вам следующие мысли:

• Нет, ИИ не вытеснит вас с рабочего места. Если вы подойдете к этому с умом: будете развивать собственные навыки, следить за происходящим в индустрии и находить подходы к решению проблем бизнеса. Работодатели, которые не хотели платить за качественную работу, были и до появления ИИ, останутся и после — и это касается не только копирайтинга.
• Пользуйтесь ИИ, но в разумных рамках. Поиск идей, вариации названий, формулировка содержания, черновик текста — все это полезные тулзы в багаже ​​копирайтера. Но избегайте того, чтобы самому тулзом не стать.
• Не спешите скупать подписки на ИИ-инструменты. Но и не жадничайте вложить деньги в то, что вам облегчит жизнь в долгосрочной перспективе.
• Найдите формулу своего workflow. Вы кофе дома делаете определенным образом?Поэкспериментируйте и процесс работы с ИИ тоже настройте под себя. Тогда и утро понедельника станет приятнее.
• Пополняйте свой запас креатива. Из пустого в порожнее не нальешь, а чтобы быть интересным, нужно интересоваться. К письму это тоже относится.

Используйте искусственный интеллект, но не потребляйте бездумно. Полагайтесь на собственное критическое мышление. Развивайте навыки, приобретайте опыт. Читайте вне своей сферы. Одним словом, интересуйтесь и будьте интересны. А восстание машин предлагаю отложить на другой день.