Торстен Хеинс, CEO компании RIM, о своих планах по завоеванию рынка смартфонов
Еще несколько лет назад смартфоны BlackBerry занимали лидирующие позиции на рынке. Сейчас компания RIM переживает не самые лучшие времена, постоянно подвергаясь атакам конкурентов — Apple и Google. MMR предоставляет перевод интервью исполнительного директора RIM порталу Techcrunch, в котором тот рассказал, что его компания будет делать для того, чтобы вернуть утраченные позиции назад.
Мы бы хотели узнать — что делает RIM для поддержания своих преданных пользователей?
В мире еще очень много подключенных телефонов на платформе 5, особенно в Азиатско-тихоокеанском регионе. Сейчас мы работаем над апгрейдом этой платформы до 7-й версии, и я думаю, это будет действительно увлекательная платформа.
Кроме того, мы работаем над созданием платформы BB10, которая будет выпущена в первом квартале 2013-года. Она будет ориентирована не на QWERTY-устройства, которыми сейчас являются большинство из наших аппаратов. Это будет устройство с тач-скрином. Конечно, нам придется тяжело в сражении за американский рынок, но мы попробуем доказать пользователям, что BlackBerry это продукт не только для бизнеса и работы. Это качественный продукт для всех.
Мы будем общаться с теми потребителями, которым необходимо постоянно двигаться вперед. Это будет простая для использования платформа, которая будет давать потрясающий игровой, медийный и контентый опыт.
BlackBerry всегда уделяла особое внимание электронной почте. Вы поменяете свое видение этого и включитесь в прямую схватку с iOS/Android situation или все еще будете концентрироваться на электронной почте?
Мне кажется, что электронная почта — это главный элемент нашей системы. Однако новая платформа будет абсолютно социальной.
В современном мире связь это не только электронная почта. Мы пишем в Twitter и Facebook, пользуемся другими социальными сетями. Так что наше сообщение несколько поменяется. Теперь оно будет звучать так: «Мы будем держать вас на связи через все коммуникационные каналы, которые только существуют и сделаем очень простым их мониторинг».
В свете ваших планов по запуску BB10 насколько вы обеспокоены слухами о выпуске 7-дюймового iPad? Особенно с учетом того, как много времени у вас уходит на разработку этой платформы.
Во-первых, это всего лишь слухи. Во-вторых — лонч ВВ10 — это не продуктовый лонч. Это выпуск полностью новой платформы с абсолютно новым опытом. С этой точки зрения, могу ли я сказать, что я разочарован задержкой с ВВ10? Пожалуй, да.
С другой стороны, я хочу, чтоб эта платформа обладала самым лучшим юзабилити, имела самое убедительное качество, которое когда-либо выпускалось BlackBerry. Я хочу, чтобы она была фантастической. Именно к этому мы и стремимся.
Понимание того, что мы строим ВВ10 на новом продукте, новых возможностях, которые мы сможем предоставить потребителям, дает мне все основания полагать, что эта платформа будет успешной.
Дистрибьюторы должны понимать, что в реальности существует несколько поставщиков, с которыми они могут работать. Кроме того, у них уже есть большая подключенная база пользователей BlackBerry, которую им необходимо защищать.
Мы получили одобрение от наших партнеров относительно ВВ10, и я думаю, мы сможем успешно выйти на рынке. Ну и кроме того, мы будем стремиться отвоевать американский рынок назад.
Выглядит так, как будто потребителям нужна зажигательная речь. Что вы можете сказать тем потребителям, которые сейчас говорят: «RIM не думает про нас, старых и преданных фанов BlackBerry, несмотря на то, что мы не расставались со своими телефонами с поздних 90-х» ?
Наша зажигательная речь будет состоять в том, что мы будем продолжать делать наших пользователей успешными. Мы позволяем потребителям организовывать их жизнь и иметь комфортный способ коммуникации. С BlackBerry 10 мы поднимем эти возможности на новый уровень.
Это не просто связь одного человека с другим. Это связь одного пользователя со всей Сетью. Так что сила в социальности. Также сила в других элементах, которые изначально не являются элементами BlackBerry. Например игры. Мы не собираемся производить игры самостоятельно. Но платформа будет позволять разработчикам создавать игры под нее.
Я сам использую PlayBook (планшет производства RIM — прим.) для игр. Я могу взглянуть на него с точки зрения производительности и нагрузки на графический блок. Я удовлетворен качеством.
Сколько ваших устройств у вас есть?
Один PlayBook я использую для работы, один для личных целей. В качестве телефона я использую модель BlackBerry 9900. Прямо сейчас тестирую один из прототипов на BB10.
У вас нет где-то тайно спрятанного Google Galaxy Nexus?
Я всегда стараюсь быть в курсе того, что происходит в отрасли и часто тестирую различные девайсы для того, чтобы понимать их. Это хороший путь к понимаю того, куда все движется.