Avon: итоги 2013 года и тенденции развития косметического рынка в Украине
Косметический рынок Украины остается одним из самых перспективных в Восточной Европе, и по результатам 2013 года компания AVON занимает на нем долю в 7,8%. Комментируя итоги и тенденции развития косметического рынка, генеральный директор AVON в Украине и Грузии Карина Таковенко отметила: «В 2013 году, по данным Euromonitor International, объем украинского косметического рынка составил более 21 млрд грн, что на 3,2% больше по сравнению с 2012-м. Во многом рост рынка обеспечило стабильное увеличение спроса на самые крупные продуктовые категории: средства по уходу за волосами, декоративная косметика, средства по уходу за кожей и парфюмерная продукция, которые занимают почти 2/3 косметического рынка в Украине».
По словам г-жи Таковенко, средства по уходу за волосами по результатам 2013 года составляют 20% рынка косметики в Украине, средства по уходу за кожей — 17%, декоративная косметика — 13%. «Показательно, что первое место в Украине занимают средства по уходу за волосами, тогда как в мире лидируют средства по уходу за кожей. Кроме этого, парфюмерная категория на украинском рынке занимает более весомую долю по сравнению с общемировым показателем — 12,5 и 10% соответственно. Более того, парфюмерный рынок в Украине переживает так называемый «lipstick effect» и демонстрирует рост, который опережает темп роста мирового рынка», — рассказала Карина Таковенко.
В частности, в 2013 году объем украинского рынка парфюмерии вырос на 3,3% по сравнению с 2012 годом. В то же время рынок декоративной косметики вырос на 3,6%, средства по уходу за волосами — на 2,7%, средства по уходу за кожей — на 2,6%. Самый большой рост продемонстрировали рынок детского ухода и рынок средств по уходу за зубами — 9 и 4,6% соответственно.
«Самыми популярными средствами по уходу за волосами продолжают оставаться шампуни, за ними следуют — краски для волос. Если говорить об уходе за кожей, то здесь лидируют средства по уходу за лицом, хотя все большим спросом пользуется продукция для тела. Среди декоративной косметики лидерами роста являются туши и лаки для ногтей», – дополнила Карина Таковенко. Также она добавила, что в Украине по-прежнему доминирует косметическая продукция категории «масс-маркет».
Комментируя результаты деятельности AVON в Украине, Карина Таковенко отметила, что в 2013 году AVON стал брендом №1 на косметическом рынке Украины по объему продаж. Кроме этого, компания AVON заняла позицию №1 в парфюмерной категории по объему продаж в Украине с долей рынка в 25,7%.
По словам генерального директора AVON в Украине и Грузии, признание компании брендом №1 на украинском рынке стало возможным благодаря развитию портфеля продуктовых категорий, конкурентному ценообразованию, а также внедрению инновационных инструментов, которые развивают рынок и открывают новые возможности для торговых представителей и клиентов. В частности, в 2012 году компания полностью перешла на безбумажный бизнес — для отправки заказов, а также ведения их учета. В конце 2013 года компания открыла интернет-витрину my.avon.ua, которая дает возможность представителю создать свою собственную витрину онлайн и получать заказы от клиентов напрямую, не выходя из дома. Кроме того, в начале апреля 2014 года компания запустила приложение для смартфонов — мобильную брошюру, и наряду с этим приступила к внедрению CRM-технологий.
«Наша цель — стать компанией №1 на украинском косметическом рынке по объемам продаж во всех ключевых для нас категориях. Для этого мы намерены усиливать наш продуктовый портфель инновационными продуктами в этих категориях. Приоритетом также остается конкурентное ценообразование, развитие сервиса и усиление партнерских отношений с торговыми представителями. В частности, мы планируем развивать компенсационную модель и использовать новые подходы в программах поощрений для стимулирования роста продаж. Кроме этого, компания нацелена на активное использование диджитал-технологий», – подытожила Карина Таковенко.