10 самых ненавистных компаний мира
Ни одна из «самых ненавистных» компаний не переживала PR-скандалы или резкий внезапный крахом. Наоборот, свою репутацию они теряли постепенно и гнили изнутри, часто — с головы. И это говорит скорее о том непрерывном PR-кошмаре — хроническом заболевании, а не просто внезапном обострении болезни
Сайт 24/7 Wall St. публикует список из десяти самых ненавистных компаний ежегодно, оценивая их по начальному капиталу, удовлетворенности служащих и покупателей, и по управленческим решениям.
В этом году список возглавляет J. C. Penney, про которую 24/7 Wall St. написал, что это «одна из крупнейших управленческих катастроф в больших компаниях за последние несколько лет». Катастрофой, на которую ссылается сайт, стало назначение Рона Джонсона на пост генерального директора. Бывший глава отдела розницы в Apple покончил с периодическими яркими распродажами, предпочтя вместо них просто низкие цены. И это не понравилось покупателям. В результате продажи J. C. Penney упали на 20%, а стоимость акций снизилась на 40%.
В прошлом году на первом месте в списке самых ненавидимых компаний была Facebook, которая и в этом году вошла в десятку. Среди других постоянно присутствующих в хит-параде компаний — American Airlines, Nokia и Sears.
А вот так выглядит список целиком.
1. J. C. Penney
2. Dish Network
3. T-Mobile USA
4. Facebook
5. Citigroup
6. Research in Motion
7. American Airlines
8. Nokia
9. Sears
10. Hewlett-Packard.
Автор: Перевод Екатерины Щербаковой
