В Києві запрацювала служба доставки їжі Menu.ua | Диджитал на MMR
Logo MMR base

В Києві запрацювала служба доставки їжі Menu.ua

11 октября 2019

Міжнародна компанія Menu Group з проектами у Вірменії, Грузії та Білорусі запустила службу доставки Menu.ua в Україні. Стартували з Києва. Протягом року сервіс планує почати роботу у Харкові, Дніпрі, Одесі та Львові. 

Як працює Menu.ua 

Event logo

MRKTNG марафон 2026 — «Підкреслити головне»

Забудь про універсальні правила — їх більше немає. MRKTNG марафон 3 червня 2026 року — про маркетинг у реальному хаосі: коли інструментів більше, ніж ясності, а результат залежить від того, що ти обереш. Твоє місце вже чекає!

У програмі — панельні дискусії про виклики ринку, подкаст просто на сцені, нон-стоп лекції від топів ринку, розбір рішень, нагородження X-RAY і багато нетворкінгу.

Подати заявку

Щоб замовити доставку їжі, треба завантажити додаток для iOS чи Android, обрати ресторан, страви та пройти реєстрацію.
Після введення адреси система покаже усі доступні ресторани, а також час доставки та її вартість. 

Тарифи на доставку

Тарифи на доставку Menu.ua гнучкі та залежать від відстані «ресторан-клієнт»‎. За доставку до 3 км користувач заплатить 30 грн, від 3 до 5 км — 45 грн, від 5 до 7 км — 60 грн. Обмеження відстані у 7 км від кухні ресторану до клієнта дозволить сервісу гарантувати швидкість доставки та правильний температурний режим страв. Мінімальний час доставки становить до 35 хвилин, максимальний — не більше 60 хв. Обмежень по районам немає — компанія доставляє їжу в межах всього міста. Оплатити замовлення можна онлайн у додатку або готівкою кур’єру. 


Кур’єри працюють офіційно


Кількість кур’єрів у компанії на старті — до 100 чоловік (піші, вело, мото та авто). Усі співробітники служби доставки працюють офіційно та проходять інструктаж по ПДР перед виходом на маршрут. Також у компанії обіцяють страхування здоров'я (медичне та від нещасних випадків), компенсацію палива та обідів, тренінги та мотиваційну програму.


Вибір ресторанів

До сервісу вже підключено більш ніж 100 ресторанів. З усіма партнерами компанія працює офіційно. У списку ресторанів можна зустріти Pesto Cafe, Pizza House, Танукі, Sushi Pizza Box, Pandabox, Contrabanda, МАМА МАНАНА, This is Pivbar, The Burger, SHASHLIKYAN та інші популярні київські заклади.

За допомогою додатку Menu.ua можна замовити доставку одночасно з декількох ресторанів в одному кошику. Наприклад, піцу з Pesto Cafe та рол із Sushi Pizza Box. У такому випадку вартість доставки збільшується, оскільки маршрут кур'єра подвоюється. Доставка з декількох ресторанів буде здійснюватись одночасно одним кур’єром. Статус замовлення можна буде відслідковувати за допомогою push-повідомлень. Заклади можна сортувати за типами кухні, а також відмічати улюблені страви для швидкого повтору замовлення. 

Служба підтримки

Служба підтримки Menu.ua працює цілодобово. Замовлення можна оформити по телефону, а також задати питання та отримати рекомендації під час живого спілкування з оператором. Усі питання обіцяють вирішувати швидко, застосовуючи індивідуальний підхід до клієнта. 

Знайшли помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl+Enter
Marketing Media Review

Marketing Media Review

Обо всем, что происходит в мире маркетинга и креатива: новости, обзоры трендов, авторские колонки, кейсы и интервью
Дивитись інші пости автора
11 октября 2019, 13:44