Диджитал 18 февраля 2016 High-level-хирургия в телекоме: Киевстар создал СтарГардов Киевстар рассказывает о «срочной хирургии» в high-level обслуживании и старгардах, которые могут позвонить Чернышову …
Диджитал 05 ноября 2015 Customer Care по-украински: параноики, блюстители KPI и реформаторы О размере дырок в своем клиентском сите и перспективах изменений рынка Customer Care Service в Украине от компаний-ли…