Маркетинг 21 января 2021 Клиентский сервис: как завоевать лояльность? «Клиентский опыт — это опыт клиента на протяжении всего взаимодействия с брендом, компанией и продуктом или услугой. …
Диджитал 07 октября 2020 В Україні замінили паперову Книгу відгуків та пропозицій на сучасні цифрові інструменти захисту прав споживачів Як зазаначило Міністерство розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України на своїй сторинці в Facebo…
Диджитал 29 сентября 2020 Burger King ответил на жалобы фанатов McDonalds в Facebook Burger King в Дании просмотрел свою страницу в Facebook и увидел, что не все пользователи получили ответы, которые за…
Креатив 04 июня 2020 Від завойовників до митців: 6 типів клієнтів креативних агенцій Типологія клієнтів креативних агенцій від Wooo Agency
Маркетинг 22 мая 2020 Реальный клиент-сервис: 10 стандартов качества обслуживания клиентов Владимир Чернер, CEO New Strategies Group, о том, что действительно позволяет выстраивать долгосрочные и комфортные о…