ІКЕА открывает свои магазины в регионах Австралии поразительно креативным способом — в телефонной будке.
Ярко-желтая телефонная будка ІКЕА появится в Саншайн-Кост, Ньюкасле и Джилонге, чтобы показать покупателям в региональных центрах, что они также могут делать покупки в ІКЕА, даже если они находятся вдали от культовой большой синей коробки.
Телефонные будки ІКЕА будут доступны возле Alex Surf Club в Александре Хедленде в Саншайн-Кост 25 июня, в Dixon Park Beach в Ньюкасле 27 июня и в Steampacket Gardens в Джилонге 2 июля. Телефонная будка покажет посетителям, как взаимодействовать с ІКЕА и делать покупки через их канал удаленного шопинга, доступный по телефону и через Интернет.
Когда посетители заходят в телефонную будку, внутри нее находится планшет, с помощью которого можно связаться с клиентским центром IKEA, где клиенты могут воспользоваться всеми возможностями дистанционного шопинга в IKEA, в том числе сделать заказ или забронировать виртуальную личную встречу для проектирования кухни.
Дистанционный шоппинг позволит покупателям легко совершить покупку с помощью специалиста ІКЕА, который сопровождает их на протяжении всего процесса по телефону, в чате или через Facebook Messenger. Клиенты также могут записаться на виртуальную встречу, чтобы получить консультацию эксперта один на один для проектирования пространства своей мечты и планирования более сложных объектов по устройству жилья, таких как кухни, шкафы и гостиные для хранения вещей.