Rozetka и Ангелина Пичик: почему бренд захейтили в сети
Несмотря на то, что сотни брендов десятой дорогой обходят любые сотрудничества с сомнительными инфлюэнсерами, есть и до сих пор те, которые оказываются в эпицентре сетевого шума.
Буквально недавно сеть захейтила бренд одежды Bazhane, который запустил коллаборацию с блоггершей Евой Коршик. Сегодня под прицелом Rozetka.
Все началось с того, что журналист Юрий Смирнов опубликовал в Facebook пост о деятельности блогера Ангелины Пичик. Вы точно видели видео в соцсетях, где она спрашивает у прохожих, сколько им нужно денег для комфортного проживания или как они познакомились.
А респондентом одного из крайних видео блогера даже стал экс-министр иностранных дел Дмитрий Кулеба.
В сообщении журналист обращает внимание на то, что, несмотря на популярность блогера и то, что многие бренды приглашают ее в интеграции, репутационное прошлое Ангелины, «мягко говоря», не очень. Упомянул и о работе на пророссийском телеканале NewsONE, и о соведущем Максе Назарове, которому объявлено подозрение.
Публикация собрала почти 2,5 тысячи лайков и около 150 комментариев, где люди присоединились к активному обсуждению.
Кроме того, большая волна критики полетела и в сторону бренда Rozetka, которая сотрудничала с Ангелиной Пичик.
На публикацию Юрия Смирнова Rozetka отреагировала комментарием, сообщив, что отменила сотрудничество с Ангелиной Пичик, а видео убрала. Сама блогер пока на ситуацию не реагировала.
Что следует извлечь из этого кейса: уроки для брендов
Стоит помнить, что аудитория очень бдительна, и даже если прошлое инфлюэнсера уже, казалось бы, подзабыто, никто не пропустит ни одного факапа, если таковой был. Особенно если в нем фигурирует бренд.
В случае скандала реакция бренда является маст-хэвом. Признать ошибку, отреагировать на обвинения и показать свою позицию является минимумом, которого ожидает аудитория.
Этот кейс доказывает то, что брендам стоит проверять инфлюэнсеров тщательнее, чем может показаться необходимым. Предыдущие коллаборации, упоминания в медиа, гражданская позиция, токсичные комментарии — все это может взорваться в любой момент. Лучше семь раз проверить, чем раз опубликовать.
