Австрийская туристическая компания заменила ИИ лыжными инструкторами
Сегодня все больше людей обращаются к искусственному интеллекту, отыскивая информацию о месте проведения отпуска, что может привести к получению общих ответов или достаточно шаблонных рекомендаций.
Это понимание привело к тому, что Национальный туристический офис Австрии запустил первый в мире «аутентичный интеллект» под названием With Chat SkiPT. Вместо чат-ботов с искусственным интеллектом на вопросы о зимних каникулах, зимних видах спорта и не только отвечали настоящие лыжные инструкторы.
Искусственный интеллект проникает во все больше сфер жизни, и его уже регулярно используют для планирования отпуска. Такие инструменты, как ChatGPT, могут предоставить ценные советы и обоснованную информацию. Однако они еще не овладели типичным австрийским юмором, а также существует риск получения неправильных результатов и плохих рекомендаций.
«Зимний отдых в Австрии — это не только самая современная горнолыжная инфраструктура с более чем 23 000 гектарами лыжных трасс и более 2 600 подъемников. Что делает отдых в Австрии особенным, так это аутентичные впечатления и личные контакты. Разговоры с местными жителями, хозяевами и лыжными инструкторами. Мы в Национальном туристическом офисе Австрии с энтузиазмом относимся к технологиям и открыты к возможностям и способностям искусственного интеллекта. С помощью ChatSkiPT мы хотим напомнить всем, что в основе всего лежат люди, и что искусственный интеллект не может заменить приветливый австрийский шарм, по крайней мере пока», — говорит Астрид Штехарниг-Штаудингер, генеральный директор Австрийского национального туристического офиса.
Идея была разработана совместно с австрийским креативным агентством Wien Nord Serviceplan.
Кристиан Хеллингер, креативный директор Wien Nord Serviceplan, сказал: «Мы не пропагандируем технический скептицизм и не отрицаем революционные изменения, которые приносит ИИ. С помощью ChatSkiPT мы подчеркиваем важность реального человеческого взаимодействия для настоящего зимнего отдыха. Это местные жители, такие как лыжные инструкторы или местный обслуживающий персонал, чья индивидуальность и знания превращают ваше пребывание в действительно незабываемые воспоминания».
На сайте посетители могли написать свои вопросы в окне чата, похожем на ChatGPT. Однако в ChatGPT вместо искусственного интеллекта на вопросы отвечали 16 лыжных инструкторов из австрийских горнолыжных регионов. Эксперты давали глубокие специальные знания о катании на лыжах, рассказывали, как наслаждаться австрийской зимой, а также поделились мудрыми советами.
