Как продвигать бизнес на Rozetka, Prom и Allo: практические рекомендации
Маркетплейсы стали основными точками встречи бизнеса и клиентов. Rozetka, Prom и Allo сегодня не просто онлайн-витрины — это целые экосистемы с собственными правилами игры. Для предпринимателей они открывают доступ к огромной аудитории, но требуют правильной стратегии: от оформления карты товара до работы с рейтингами и продвижением внутри платформы.
Что такое маркетплейс и как он работает
Маркетплейс — это онлайн-платформа, где в одном месте встречаются продавцы и покупатели. Это похоже на обычный рынок только в интернете: есть «витрины», за которыми расположились продавцы, и каждый пытается привлечь клиента своим товаром и условиями.
Для покупателей это удобно — часто один и тот же продукт представлен сразу несколькими продавцами. Это позволяет легко сравнить цены, доставку или бонусы и выбрать самый выгодный вариант, не тратя время на поиски в разных магазинах.
Как продвигаться на маркетплейсах: советы
- Используйте все возможности платформы. Заполняйте карточки товаров и профиль максимально подробно, подбирайте ключевые слова, старайтесь получать специальные отметки и бейджи.
- Подключайтесь к акциям и программам лояльности. Это один из самых быстрых способов попасть на первые страницы выдачи.
- Будьте на связи с клиентами. Отвечайте быстро, предлагайте замену при отсутствии товара, обеспечивайте оперативную доставку и мотивируйте покупателей оставлять отзывы.
- Используйте дополнительные инструменты. К примеру, блоки рекомендаций или комплектование товаров.
Популярные украинские маркетплейсы и их особенности
Rozetka.ua
Один из лидеров украинских маркетплейсов. Здесь буквально все: от смартфонов и корма для кошек до турпакетов. Для продвижения партнёрских товаров платформа использует баннеры, таргетированную и контекстную рекламу.
По сравнению с другими Rozetka — более дорогой маркетплейс с высокими требованиями к продавцам.
- Для старта обязательно нужны документы ФЛП или ООО.
- Платформа берет большую комиссию, а в выдаче приоритет отдает своим товарам. То есть ваши позиции отображаются ниже «розеточных».
- Также запрещено конкурировать со стоп-брендами (например, Samsung), которые продает только сама Rozetka.
- Функционал для селлера здесь ограничен: нет гибкой кастомизации, большого выбора способов оплаты или доставки, а вместо сайта вы получаете только страницу-магазин в структуре маркетплейса.
В то же время есть и плюсы:
- Rozetka сама вкладывается в рекламу и продвигает ваши товары через ремаркетинг, а также тщательно контролирует качество сервиса.
- Благодаря жестким требованиям здесь меньше конкуренция среди продавцов.
- магазин обязательно должен иметь название и логотип;
- комиссионные состоят из ежемесячного взноса и платы за каждую проданную позицию;
- цены в вашем интернет-магазине и на Rozetka должны быть одинаковыми;
- строгие правила контента могут усложнить заполнение карточек товаров.
Prom.ua
Еще один известный украинский маркетплейс, предлагающий большое количество разнообразных товаров.
- Платформа имеет три тарифных пакета для бизнесов разного масштаба.
- Продвижение происходит через ремаркетинг, партнерские программы, контекст и внутреннюю рекламу ProSale.
- Платные объявления выглядят как обычные и не маркируются словом реклама.
Prom — более дешевая и более гибкая площадка по сравнению с Rozetka. Здесь можно создать свой сайт с кастомным дизайном, добавлять баннеры, настраивать внутреннюю и наружную рекламу и работать над брендом. Для регистрации достаточно только e-mail и номер телефона.
- не самая простая административная панель;
- одни из самых доступных тарифов среди украинских маркетплейсов;
- существует проблема с заказными отрицательными отзывами, но служба контроля качества активно над этим работает.
АЛЛО
АЛЛО — это сеть магазинов, специализирующаяся на продаже электронной техники, и одновременно маркетплейс, где можно продавать товары разных категорий, включая одежду, обувь, детские товары.
Как и с Rozetka, здесь также есть стоп-товары, маркетплейс может удалить их в одностороннем порядке, а также сам продвигает товары, если они отвечают особым требованиям.
Как продвигать товары на украинских маркетплейсах
Конкуренция на маркетплейсах высока, поэтому продавцам нужна четкая стратегия. Продвигать товары можно как бесплатно, так и с помощью платных инструментов.
Бесплатные методы
Чтобы ваш товар покупали чаще, карточка должна быть максимально полной и понятной. Обязательно:
- используйте ключевые слова (но не перебирайте, иначе страница просядет в поиске);
- добавляйте качественные фото без водяных знаков;
- указывайте реальную или минимальную цену;
- пишите уникальные тексты, а не копируйте чужие;
- добавляйте блоки «С этим покупают», чтобы поднять средний чек.
Участвуйте в распродажах и спецпредложениях от платформы или создавайте собственные. Это поможет новичкам быстро собрать отзывы и рейтинг.
После цены — это второй важнейший фактор для покупателей. Мотивируйте клиентов оставлять отзывы бонусами или небольшими скидками.
Не держите «мертвые» карточки с отсутствующим товаром. Если у страницы есть трафик, лучше предложить альтернативы.
Платные инструменты
Маркетплейсы сами заинтересованы в ваших продажах, поэтому предлагают разные варианты:
- поднятие товара в топ выдачи;
- баннеры в категориях;
- продвижение через аукцион (чем выше ставка, тем выше позиция в поиске).
Блогеры могут показать ваш товар своей аудитории. Важно только правильно подобрать их по тематике, чтобы реклама «зашла».
CRM-системы помогают сэкономить время и деньги: автоматически обновляют остатки, ведут документы и показывают статистику по каждому каналу продаж.
