Кейс «Киевстар Returnship» номинант X-RAY Marketing Awards
Работа с брендом работодателя одновременно самая сложная и простая в пуле задач специалистов по коммуникациям. Тандем и взаимопонимание PR и HR служб будут основой успеха проектов. На втором месте – это понимание разницы в восприятии информации целевыми аудиториями: сотрудниками компании и внешними кандидатами, которые принимают для себя решение о трудоустройстве.
Лидер телеком рынка – компания «Киевстар» в PR уделяет много внимания развитию бренда работодателя, делая акцент на точечных проектах. Такая концентрация является успешной стратегией.
Проект Returnship направлен на опытных кандидатов с перерывом в стаже по разным причинам (декретный отпуск, присмотр за больными, длительная поездка за рубеж, творческий перерыв и т.д) или на тех, кто к 35 годам понял, что хочет изменить направление деятельности.
«Киевстар первым на украинском рынке труда реализует проект, который обращает внимание работодателей на возрастную дискриминацию и на своем примере показывает, как ее устранить, при этом, оставаясь эффективной компанией. Идея проекта – популяризация тренда diversity в Украине», – рассказывает Анна Захараш, директор по корпоративным связям Киевстар.
Returnship – это стажировка, продолжительностью 4 месяца. За это время стажёры проходят тренинги, обучения, получают доступ ко всем обучающим платформам. Они участвуют в проектах компании, интегрируются в бизнес-процессы, становятся участниками корпоративных мероприятий и программ, имеют возможность получить ответы на вопросы по всем направлениям работы компании. Киевстар ставит перед собой задачу обновить рабочие навыки стажеров, дать новые знания и вернуть уверенность в себе после длительного перерыва в профессиональной деятельности.
Суть проекта в том, что стажер должен почувствовать себя профессионально востребованным, «стереть» ощущения, которые остались у него после нескольких лет без работы или длительных неудачных поисков себя в профессии, вернуть веру в собственный профессионализм.
«Уже два года подряд мы приглашаем в PR департамент стажеров по программе Returnship. В этом году это были 2 человека. Мы окунаем людей в рабочую среду, они становятся частичками единого механизма. В результате стажировки они уходят со свежими знаниями и навыками, с пониманием бизнес-процессов крупной компании, но главное — с верой в собственные силы», — делится Анна Захараш, директор по корпоративным связям Киевстар.
Важным является то, что участник программы Returnship официально трудоустроен и получает официальную зарплату.
В PR-кампании этого проекта Киевстар делал ставку не только на информирование и поиск кандидатов, но и на привлечение внимания бизнеса к вопросу diversity. Поэтому в коммуникациях использовали различные инструменты от сайтов по поиску работы и соцсетей, до продвижения тренда diversity среди украинских работодателей в бизнес-ассоциациях СУП и ЕВА.
Результаты проекта:
Наиболее активными были участники 33-49 лет. Средний возраст стажеров, которые прошли конкурс – 35-42. Самому старшему стажеру – 52 года. На одно место стажера претендовали более 70 человек – было подано 915 заявок. В результате Киевстар увеличил квоту и вместо 12 принял 15 стажеров.
