«Будущее бизнеса имеет чувства» — конференция по управлению опытом | Диджитал на MMR
Logo MMR base

«Будущее бизнеса имеет чувства» — конференция по управлению опытом

23 августа 2019

29 августа 2019 года в Киеве состоится конференция по управлению опытом «Будущее бизнеса имеет чувства», организатором которой является компания SAP. На этом событии, которое объединит владельцев и топ-менеджмент украинских и международных компаний, будут обсуждаться стратегии и инструменты использования информации о приобретенном опыте, а также данные о впечатлениях клиентов и сотрудников от взаимодействия с компаниями и брендами.

Среди ключевых тем мероприятия:

  • Что такое Experience Economy и как создавать впечатление, которое поможет удержать и даже улучшить приверженность клиентов и сотрудников;
  • Опыт клиентов и сотрудников — фактор, способствующий построению и поддержке лояльности к брендам и компаниям;
  • Практика международных компаний с Experience Management, Сustomer Experience и People Engagement.

Event logo

MRKTNG марафон 2026 — «Підкреслити головне»

Забудь про універсальні правила — їх більше немає. MRKTNG марафон 3 червня 2026 року — про маркетинг у реальному хаосі: коли інструментів більше, ніж ясності, а результат залежить від того, що ти обереш. Твоє місце вже чекає!

У програмі — панельні дискусії про виклики ринку, подкаст просто на сцені, нон-стоп лекції від топів ринку, розбір рішень, нагородження X-RAY і багато нетворкінгу.

Подати заявку

Среди спикеров мероприятия — эксперты светового уровня с разных стран Европы. 

Во время конференции состоится панельная дискуссия на тему «Эмоции решают все, или Для чего нужна оценка впечатлений клиентов от взаимодействия с вашим брендом». 

Участниками панельной дискуссии будут: Сергей Вовченко, глава наблюдательного совета Группы компаний «Молочний Альянс» («Яготинское»); Андрей Федоров, руководитель департамента бизнес-ринка, Vodafone Украина; Оксана Коваль, руководитель департамента коммуникаций, PR и GR компании «Кернел»; Николай Скавронский, коммерческий директор Synevo. Модерировать дискуссию будет Татьяна Гончаренко, соучредитель компании The Owners, которая также является партнером конференции.

Мероприятие начнётся 29 августа 2019 г. в 09:00 в отеле Park Inn (20-й этаж) по адресу ул. Большая Васильковская, 55.

Подробно ознакомиться с программой и зарегистрироваться можно по ссылке

 

Знайшли помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl+Enter
Marketing Media Review

Marketing Media Review

Обо всем, что происходит в мире маркетинга и креатива: новости, обзоры трендов, авторские колонки, кейсы и интервью
Дивитись інші пости автора
23 августа 2019, 09:06