«Я теж так думаю»: як психографічне дослідження допомагає достукатися до споживачів
Євгенія Близнюк, засновниця та директорка аналітичної агенції Corestone Group, на SHKALA виступила із доповіддю про сім психотипів українців і порадами.
Дізнайтеся, чому:
— знання психотипів важливіше, ніж знання ЦА;
— які психотипи домінують серед українців;
— як говорити з кожним із них, щоб вони почули ваш меседж.
+ Вас очікує бонус — відео доповіді.
Коли ми чуємо меседж?
— Нашу увагу привернули;
— Ми чуємо думки, що підтверджують наші переконання;
— Ми чуємо звичну для нас мову, формулювання;
— До нас звертаються через релевантні канали.
Уявімо собі цільову:
— Чоловіки;
— 60+;
— Високий рівень доходу;
— Мешканці столиці;
— Споживачі товарів luxury-сегменту.
Тоді ці двоє доволі різних джентльменів точно потрапляють до нашої вибірки.
Навіщо психотипи?
— Як привернути увагу;
— У чому переконання аудиторії: страхи, сподівання, мотивації та цінності;
— Як говорити: мова, формулювання, формат;
— Де говорити: медіа.
Про дослідження
Психографічне дослідження населення: визначення структури населення за психографічними сегментами (психотипами) на основі цінностей та мотивацій поведінки. Припускається, що кожен психотип має усталені ціннісно-мотиваційні характеристики, які формують погляди, уподобання та настрої його представників. Шляхи комунікації та взаємодії з кожним сегментом також мають особливості, відповідно до ціннісно-мотиваційних характеристик.
Психографічне дослідження 2019 року:
— Вибірка — 1 600 респондентів;
— Репрезентативна для населення України 18+ за показниками статі, віку, розміру
населеного пункту і регіону проживання;
— F2F (face-to-face) інтерв’ю;
— Дослідження було проведено в період 2-18 березня 2019 року;
— Похибка вибірки не перевищує 2,4% з імовірністю 0,95.
Дослідження 2017 року було проведене за такою ж методологією.
РЕЗУЛЬТАТИ ДОСЛІДЖЕННЯ
РЕЗЮМУЮЧИ
Психотипічний підхід у комунікаціях дозволяє:
— Engage: привернути увагу ЦА;
— Agree: отримати реакцію згоди;
— Act: долучити до нової моделі поведінки.
Також дивіться відео доповіді Євгенії Близнюк:
